HR 哲理故事三则

一、买糖的哲学

在商店买散装糖的时候都有过这样的经历：有的售货员一下放很多糖到秤上，然后按分量一块块往下拿。越拿顾
客心里越不痛快，老以为会缺斤短两，下次也不找他买了。有的售货员一次放不太多，然后一块块往上加，虽然
最后分量完全一样，但顾客心里挺高兴，以为自己占了便宜，这位售货员也赢得了越来越多的顾客。

启示：奖励与惩罚都是激励手段，但奖励更能调动积极性，增加员工对企业的感情。

二、给糖的哲学

大人问孩子：你想吃糖吗？孩子说：想。

大人问完转身走掉，再没有什么表示。

孩子心想：原来是骗我，下次也不理你了。

启示：绩效考核，一定要有全面细致的反馈工作，发现了问题一定要提上议程，否则，公司将失去对员工的信誉。
影响以后的工作。

三、种树的哲学

如果你想收获一片森林，第一个最佳种树时间是

20 年前；第二个最佳时间是下一分钟，

启示：以前有些工作没有做或者没有做好，导致现在无法取得想要的结果，那不要耽搁，把握住第二个最佳时间，
马上开始。不管小事多么小，大事多么难入手，迈出第一步最重要。

不然推推拖拖，又是

20 年。

HR 如何用十秒钟证明自己不同凡响
技巧

1：排山倒海的笑容

和人打招呼时不要立刻微笑，那样会让人觉得，每个进入你视线的人都是你微笑的对象。你应该先注视对方一秒
钟，停一下，把他的脸输入脑子里，然后以又大有温暖的笑容，让笑扩散到整个脸庞，连眼里也充满笑意。这种
笑容对方仿佛吸入温暖的水流中。如此不到一秒钟的延迟，会让对方感觉你的笑容十分真诚，而且是他们独享的
特别待遇。

技巧

2：眼神要像太妃糖

假装你的眼神被热热粘粘的太妃糖粘到谈话对象的脸上。即使他

/她说完话之后，你的眼神也不要移开。如果必须

移开，做得慢一点，百般不情愿似的，好像太妃糖的糖丝拉到细得断了线才要放开。

技巧

3：铁齿功

假想你的每扇门都挂着一个表演空中飞人的咬嘴。使劲地咬住，紧紧地固定在齿间，随着钢索缓缓收卷，你被吊
升到高空中。表演铁齿空中飞人时，你的每一寸肌肉都已伸展到最完美的状态。

现在，你已经准备妥当，可以走到你的谈话对象面前，让他们觉得你是最有诚意和最有亲和力的

HR。

技巧

4：大孩子自我中心

见到每个人，都回应他的大孩子自我中心。从别人对你述说的那一刻起，就要善加回应。给对方亲切的笑容，整
个身体转向他，全部注意力都集中在他身上，就像对待小孩子一样。如果有个小家伙爬到你脚边，一张可爱的小