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绩效考核面临的主要挑战与对

“症”下“药”做好绩效考核

绩效考核

过程中,绩效考核面临的主要挑战是:

一、考核标准无法统一

确定评价标准鉴定考核标准是高层管理人员面临的最大问题之一。评估应谨慎选择性能数据。
评价的目的,选择的标准应该是量化或可衡量的。

二、考核目的不明确

创建的评级工具在

绩效考核

过程中目的是判断雇员的表现,而不是雇员本人。

考核重点应该是员工的发展。

三、评估人员的确定

能力上的不足高层管理人员应该仔细选择评估者或评估。他们应该有所需的专业技术和知识,
准确地确定标准。负责

绩效考核

的管理人员应该有足够的经验和必要的培训,以进行客观的

评估过程。

四、考核晕轮效应

评价和评估中的错误在考核过程中常见基于个人偏见的成见一样,晕轮效应(即一个特点
影响评估的评级,其余性状)等许多错误的蠕变现象。因此,绩效考核评估者应该行使的客
观性和公正的评估和评价雇员的表现

五、考核沟通问题

阻力在

绩效考核

评估过程中,可能会面临恐惧员工的负面评价和工会的阻力。因此,员工应

进行沟通。

做好绩效考核

很多公司把日常考核与严格的奖惩制度结合起来,这样做的结果势必导致管理工作的短期
化和员工行为利益化,更破坏了组织与团队的和谐关系,索尼公司曾经因

“绩效主义”而一

度走向衰败就是典型例证。

为了实

绩效

理,索尼公司成立了专门机构,制定了非常详细的评价标准,并根据对每

个人的评价确定报酬。这种一切以工作绩效为导向的管理,使索尼公司内追求眼前利益的风
气蔓延,职工逐渐失去工作热情,公司失去活力。

面对当年索尼公司的衰败趋势,索尼的前常务董事天外伺郎说:

“绩效主义企图把人的能力

量化,以此做出客观、公正的评价。