绩效考核的计分方法
常用的绩效考核指标的计分方法有五种:层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。
一、层差法
层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次所对应的分数
即为考核的分数。
例如:人员招聘周期
=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。
如果设定的最低完成时间为
30 日,期望完成时间为 25 日。招聘周期指标在考核中所占有的
权重为
15%,即 15 分,
假设计分方式可以分为三种:
A、25 日以内完成,得 15 分;
B、25~30 日之间完成,得 10 分;
C、30 日以后完成,得 0 分;
二、减分法
减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行指标过程中当发现有异常情况时,
就按照一定的标准扣分,如果没有异常则得到满分。
三、比率法
比率法就是用指标的实际完成值除以计划值
(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的
权重分数,得到该指标的实际考核分数。
计算公式:
A/B*100%*相应的分数。(A 为实际完成值,B 为计划值或者标准值)
例如:人力资源部的招聘计划完成率
=实际招聘人数/计划招聘人数
如果招聘计划完成率在本季度中占有
20%的权重,即 20 分,所得的分数为:招聘计划完成
率
*20
四、非此即彼法
非此即彼法是指结果只有几个可能性,不存在中间状态。
例如:信息部是负责公司一级流程发布计划达成率。
假如季度指标中所占的权重为
10%,即 10 分,由于每个部门的流程不会很多,人力资源部
门也许只有
8 个流程,财务部门也许只有 7 个流程,故信息部所统计的每个季度完成的流
程数量不会很高,所以该指标的最低要求为
100%,计算时,只有两个结果,100%完成,
没有完成。
假如是
100%完成,得 10 分;
假如没有
100%完成,得 0 分;
五、说明法
说明法:无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。说明法主要是需要对绩效考核结果
可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的计分方法。
例如:员工满意度调查及分析指标就可以用说明法来计分。假如该指标为某岗位的
20%,则
四项分值分别为:
2 分、8 分、4 分、6 分;六位老总分别针对四项内容分别打分,将六位老总
对四项打分之和即为最后得分。