绩效考核实施应注意的问题

1 绩效考核方案要适合企业发展实际
　　
一个企业的发展要经历初创期、成长期、成熟期及衰败期四个阶段。并非任何企业都能实施绩
效考核管理，处于成长期、成熟期的企业，建立了完整的战略目标体系、目标责任体系、组织
结构体系才能把各项目标落实到各级责任人，才能实施绩效考核。

企业在实施绩效开合前，要考虑自身行业的特点以及企业所处发展阶段，制定出合理的绩
效考核方案。一个处于初创期的企业，实施考核时应本着可量化、简单化、易操作的原则，方
案设计简单易于操作并且以市场结果为导向。

而发展期的企业在实施绩效考核时，要以发展目标为导向，注意方案设计要紧扣企业的发
展目标，可以适当引入一些工作过程作为考核指标，引导员工工作行为良性发展。

处于成熟期的企业在实施绩效考核时，应以提高团队工作绩效为导向，不但在制定考核方
案要追求系统、全面、完善，而且要让方案简单易于操作。制定出合理的、符合企业发展实际
的绩效考核方案是保证企业员工凝聚力及向心力的基础，是企业成功实施绩效考核的前提。

2 绩效考核指标明确性及规范性
　　
企业要开展绩效考核工作，核心问题是顺利实现企业的发展目标，而明确的考核指标就显
得尤为重要。考核指标的制定，要经过员工同意，可操作、通过可以实现，并且是具体的、行
为化的、数量化的。在争取员工意见的基础上实施绩效考核，让员工意识到企业对其自身价
值的重视，也提高的员工的凝聚力和向心力。
　　
在西方国家的绩效管理理论中，采取了平衡记分卡

(Bsc)、关键绩效指标(KPj)等工具，但对

于中国的企业不宜生搬硬套。企业管理者应该根据企业发展的实际，参考这些体系，选取部
分适合自己的指标运行并随着企业发展逐步完善考核指标。
　　
另外，现代企业管理中对主管的管理技术要求越来越高，例如管理能力和培育部属技巧等
因此企业管理者也要对主管的管理水平纳入考核标准，要求主管级以上员工必须将

“员工发

展，增强员工的凝聚力及向心力

”列为其主要职责范围。

3 绩效考核办法的全面性及合理性
　　
目前，我国大多大的企业采取的是直线职能制管理办法，也是现实中运用最广泛的一个组
织形态。这种组织结构，相对于产品单一、销量大、决策信息少的企业非常有效。

它的特点是以直线为基础，在行政主管之下设置相应的职能部门

(如生产、销售、技术、财务、

人事等部门

)从事专业的管理，实行主管统一指挥与职能部门参谋指导相结合的管理办法。

4 绩效考核信息的及时反馈并适时调整