试论煤矿绩效管理

[摘 要]所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、
绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程

,绩效管理的目

的是持续提升个人、部门和组织的绩效。该文阐述了当前煤炭企业在实施绩效管理过程中存
在的一些问题

.并提出了一点做好企业绩效管理的建议。 

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[关键词]绩效管理 常见问题 绩效计划 

　　

 

　　绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用

,也被越来越多的中国企业

所重视。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性

,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”

局面

;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共

同参与。企业进行人力资源管理

,归根结底是为提高企业的绩效水平并实现组织的目标,而绩

效管理则很大程度上又决定着企业战略能否顺利实现。所以

,任何一个企业都会认真考虑如

何有效调动组织和个人的积极性与创造力

,并持续地提高其绩效水平。 

　　

 

　　一、何谓绩效管理

 

　　

 

　　绩效是指组织和其子系统

(部门、流程、工作团队和员工个人)的工作表现和业务成果。绩

效管理就是管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统

(部门、流程、工作团队和员工

个人

)的工作表现和业务成果能够与组织的战略目标保持一致并促进组织战略目标实现的过

程。

 

　　组织内部子系统

(流程、部门、团队、员工等)的绩效会影响到组织的总体绩效目标,绩效管

理的最终目标就是保证组织和它的所有子系统

(流程、部门、团队、员工等)以一种优化的方式

在一起工作以获得组织希望的结果

,这也是进行绩效管理的意义所在。 

　　

 

　　二、绩效管理的实质

 

　　

 

　　绩效管理是战略管理的一个非常重要的有机组成部分

,企业战略是关于如何完成公司或

业务单位的使命和目标的一系列决策和行动计划。战略管理即是对战略的形成与实施过程的
管理

,包括四个组成部分(或步骤):

① 企业内外部环境分析;② 战略的制定;③ 战略的实施;④

测评与监控。绩效管理即是战略管理第四个部分测评与监控的最重要的构成要素

,是具有战

略性高度的管理制度体系。

 

　　具体而言

,既然战略管理是实现企业使命与目标的一系列决策和行动计划,任何行动从语

义学的角度分析都会包含这样几个问题

:做什么(什么行动),由谁做和为谁做(行动的主体和客

体

),怎么做(行动的方法),在哪里做和何时做(行动的时空范围)。在以往的企业战略策划中,无

论是国外还是国内企业的实践

,这几个方面基本都被予以考虑。但是却忽视了一个很重要的

问题

,即行动的效果或结果是什么、也就是做得怎么样的问题。而绩效管理不但考虑传统企业

战略的上述几个方面

,更重要地是它特别强调对行动过程及所产生的效果的管理。实际上,是

否对行动的过程及效果加以监控和管理

,已成为传统的战略规划(Strategic Planning)与现实中

更科学、更具有实际效果的战略管理

(Strategic Management)的本质区别。 

　　

 

　　三、煤炭企业实施绩效管理存在的常见问题