提高
EDM 营销打开率的十大方法
对于营销员来说，取得高的邮件打开率是非常吸引人的，也是展现邮件营销是否有效
的关键衡量值。
为什么它很重要呢？高打开率的价值是显而易见的。只有他们心甘情愿地打开你的邮件，他
们才有可能采取行动。没有打开，就没有任何
“接近”（close 既有“关闭”的意思，也有“接近
（成功）
”的意思）——即，收件人打开链接，购买商品或者注册。
成功的电子邮件营销员使用以下
10 个经实践检验最佳的办法，来使得他们的邮件打开率尽
可能高，向那些适合的观众定时发送有针对性的内容。
1、 保持主题行简短(50 个字母以下最好)，还要确保你的主题明确。用一个客观的心态来思
考，问问你自己，
“如果是你接受了这封邮件，你是否会对此感兴趣，并且明白这家公司想
要你怎么做
”。大声阅读邮件的主题，并念给你的朋友或同事们，从他们那里得到及时的反
馈。主题应当具有时效性，相关性。避免使用惊叹号或过分热情的语言，否则，读者可能觉
得你不太真实。
2、 不要使用模糊或具有误导性的主题行来欺骗读者。尽管你想耍些聪明，但绝大多数的读
者却不愿用超过
15 秒钟的时间来阅读你的邮件，所以你得直入正题。确保主题行只包含一
个主题，没有地方给另一个完全不同的主题了。
3、 在主题中加入收件人的姓氏或者其他相关信息，使得你的主题更个性化。这一步可以让
读者立刻意识到至少他们已经向你提供了一些他们最基本的信息了，从而增加他们对你的
信任。你还可以添加一些地理位置的信息（在洛杉矶的
“大事”），如果在你的客户数据库中
有这些信息的话。
4、 在你的主题中营造一种紧迫感，鼓励收件人打开邮件。你想暗示商品的稀缺而不是显示
你在做销售。你可以暗示你的产品或者服务有限，机不可失，从而使得他们立即采取行动。
但是，不要直接在主题行中添加日期，否则可能会使得那些每几天检查一下邮件的人们觉
得这封邮件已经过时了。
5、 主题行应该经常包含公司或时讯的名称。你得提醒收件人为什么你们之间有联系，从而
建立相互之间一定程度的信任。但在智能手机上查看的时候，很多邮件程序只显示主题行，
所以在主题中添加公司的名字是很重要的。
6、 做一些调查，避免使用典型的垃圾邮件所带有的关键词。像“免费”，“现在就行动”等词或
者美元符号不仅对垃圾邮件过滤器是一个红色警报，对于收件人来说也是一个非常可疑的。
被垃圾邮件过滤器截取的邮件是不会被读取的，所以要明智的选择措辞，尽量使用通俗的
词汇。
7、 选择正确的发件人姓名和发件邮箱地址。这些可以显示邮件是否来自一个专业的品牌，
读者会根据这来决定是否打开邮件。邮件应当与你想提供给顾客的东西相关，同时也与你显
示的部门职能对应。
8、 尝试在不同的时间发出电子邮件。随着智能手机的出现，越来越多的人可以随时访问他
们的电子邮件。试着在一些非常规的时间段发送电子邮件，检查邮件打开率是否提高：例如，
在傍晚或者是清晨发送，而不是在早上
9：00 到晚上 5：00 这段典型的工作时间期间发送。
同样，比较工作日发送和周末发送的效果也很重要。
9、 找到合适的发送频率。你不能“轰炸”你的观众，也不能忽视他们。根据人们查收邮件的频
率，将你的收件人分为不同的几组。注意将结果记录下来，以便以后探清收件人的
而改善你的方法。你可不希望人们一看到收件箱里有你发来的邮件就叹息吧。