2013 年年度培训工作总结—培训体系搭建经验分享

   社会提供的劳动力与企业需求的劳动力难免在知识、技能、心态等方面存在着差距，这时
企业培训伴随而生，一路走过农耕时代的师徒制，

 工业革命的技能培训、到现代的产业链

培训，如今企业培训逐步进入了新的信息化时代，可以预见的未来，企业培训的道路会伴
随着企业的发展和人类文明的进步，成为一个永恒的话题。一句话概括

“培训与人类的发展

息息相关，不仅仅是与企业的发展息息相关！

”

   随着时代的不断发展、市场环境的不断变化，传统的培训工作感性认识和相对单一化的培
训操作己经不能适应现代企业的发展要求，如今的企业需要寻求一种科学化、系统化的培训
理念和方法。故此、培训体系的建设与管理成为了培训管理人员的首要职责之一。

  那么、培训体系如何搭建，它又包含了哪些内容？
  

个人浅见：它应三大部分内容：营造氛围

+专业系统+管理系统，且看一一展开；

 

  

一、氛围营造

-大前提

   1.1 老板有重视培训工作的意识且培训管理人员要有足够的信心与能力让直属领导与老板
认同与支持培训工作，这个很必要、培训工作是一项投资工作，简单的说就是要先花钱再收
益的，如果老板没有一点儿的培训意识，那就没必要开展培训工作了。
   1.2 培训管理人员有方法要能够将培训的收益价值量化展现促使老板加大支持力度，上船
容易下船难。
   1.3 宣导出培训理念：培训是员工自己与他直属上级共同负责的事情，人力资源部主要起
支持与配合的作用，培训管理人员千万不要把培训工作独包独揽，那样会死得很快、死的很
惨。
   1.4 明确地提出企业员工想评优、要晋升、要成为管理者，成为企业的内部培训师具有绝对
优先权，同时规定认证后内部培训师每一年还要承担多少课程、或者是承担多少个员工的培
养的任务。要让优秀的员工成为企业内部优秀的培训师，要让优秀的内部培训师未来成为企
业管理的中坚干部力量。
    培训氛围营造后，开展培训体系的

6+1 模式（专业系统+管理系统）建设工作

。

  二、专业系统

  

 

   

2.1 讲师系统

   巧妇难为无米之炊，在培训管理行业中流传着这样一句话“制度是基础、课程是灵魂、讲师
是载体

”。暂且不讨论它的科学性，有一点我们可以得到灵感，那就是培训管理工作可以围

绕培训课程这个灵魂打开局面，课程是要培训讲师来讲授的，如同将军有士兵才可以排兵
布阵，培训讲师就是培训管理人员手中的资源。培训讲师分为内部讲师与外部讲师，内部重
在培养，外部重在甄选。通过晓之以理、动之以情取得直属领导与老板对讲师队伍建设工作
的支持

 ，开展 TTT（train the trainer，意思为培训培训师）培训项目，并配合一系列的培训

机制，通过选拔、培养、认证、管理、激励、晋升流程完成适合公司发展的内部讲师团队。外部
讲师依据企业的标准进行甄选。
     内部培训师队伍建设与管理要结合物质激励、精神激励和发展激励来共同承担的，通过
相互影响、相互交流、相互传承的教导能力才能把企业的内部培训师团队打造好。（图为部分
内部讲师体系结构图）