探讨室内装饰的监理问题

　摘要

:目前我国室内装饰行业市场容量庞大,但市场条理却是很杂乱,装饰公司和顾客冲突

时有发生

,市场需求室内装饰监理的介入。本文分析了我国目前的室内装饰市场和室内装饰

监理行业的现状及存在的问题

,并提出了一些建议,以期缓解或解决这些问题。 

　　关键词

: 监理；室内装饰 

　　

1 室内装饰市场概述 

　　随着我国房产业的飞速发展

,越来越多的中国百姓已经就入了小康生活。当下市场上给

予的商品住宅一般上都是毛坯房

,百姓在入住之前,要经过二次装修。因此,每年成交的大多的

房屋就催育出了一个巨大的室内装饰装修市场。据《中国建筑装饰》报告

,截至 2003 年,我国建

筑装饰行业年产值已达

8000 亿元左右,其中家装产值约 4500 亿元,行业内共有企业近 20 万

家

,从业者队伍达到 1000 余万人,年实现增加值超过 2000 亿元,平均每年递增 30%以上。其创

造的价值已跃居轻工业

40 多个行业的前列。 

　　但与此形成鲜明对比的是

,我国室内装饰市场却比较混乱,施工质量参差不齐。据北京市

消费者协会统计数字

, 2004 年北京市全部的投诉总量 21732 件,房屋及装修建材投诉 1420 件,

而其中的家装投诉

726 件,占房屋及装修建材总投诉量的 51%多。北京地区只是全国的一个

缩影

,从全国范围来看,各地的家装投诉近几年都呈上升趋势。 

　　我国从上世纪

80 年代开始,在工程建设领域引入工程监理制度,经过 20 多年的实践,取得

了良好的效果

,我国工程建设质量显著提高。但室内装饰装修领域,却很少有监理企业涉及,政

府部门对这一行业的管理力度也不是很大

,所以,家装行业市场比较混乱。主要表现为:装修企

业素质参差不齐

,“游击队”占据大量市场、企业诚信缺失、偷工减料、粗制滥造、室内装修后环

境质量堪忧等情况。

 

　　装修行业出现如此多的问题

,究其原因大致有二: 

　　

1)管理真空。首先,室内装修行业没人管。基础建设由国家建设部管,地方由建设厅、建设

局管。室内装修建设部不想管

,家装办、室内装修委员会,想管但管不着。因为它是一个民间机

构

,处理问题没权威,工作方式只是协调,作用还不如消协。其次,没有相应有法律法规。目前家

装还是沿用建设部工程建设方面的法律法规。

 

　　

2)信息严重不对称。装修行业只有业主与装修公司两方。对于装修,装修公司是内行,而大

部分业主不懂装修这一行。即使懂一些的

,也是由于时间精力所限,无法对施工质量把关,难以

做到有效监督。

 

　　装修市场如此之乱

,迫切需要监督。家装监理应运而生。室内装修监理,就是对室内装修的

监督管理。是专业化的室内装修监理单位接受业主的委托和授权

,根据国家有关室内装修的

文件、法律和法规

,按照室内装修监理合同以及其他室内装修合同,协助业主对室内装修工程

进行监督管理。

 

　　

2 室内装饰监理现状 

　　

2002 年在北京、上海、深圳等地开始出现室内装修监理行业。西安装修市场飞速发展,同

时又十分混乱

,西安市同样迫切需要监理,但直到 2005 年,西安市才出现了第一家室内装修监

理公司。

 

　　有了监理公司

,但是,国家及建设部门不管这一行业,造成了管理的真空,所以,室内装修监

理行业一直是依照工程建设监理的模式自我发展

,很不规范。市场上许多装修公司为了迎合