【摘要】教务系统是高校教学管理的重要组成部分。教务系统作为教育管理信息化的核心

,革

新了教学管理的理念和流程

,然而伴随着教务系统应用的深入和信息技术的进步,对教务系统

的管理也逐渐显现出与教学管理脱节或滞后的趋向。笔者认为

,根源在于缺乏对教务系统管

理的整体建构

,文章以教务系统为元对象,对与之相关的人和事务各方面进行探索性分析,构

建教务系统管理的基本原则和策略。

 

　　【关键字】教务

;管理;系统管理;信息系统 

　　【中图分类号】

G473 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097(2010)08―0020―04 

　　

 

　　教学事务管理信息系统

,一般简称为教务系统,是高等学校最重要的信息资源系统,它连

续、系统、全面、综合地反映教学管理情况

,并为管理中的对象和业务提供重要信息化支撑。教

务系统以计算机应用技术、数据库技术、网络技术为主要工具

,对教学管理事务中各种数据、

流程进行处理和执行

,并向系统的使用者提供所需信息,提高学校的教学管理水平与经济效益。

 
　　对教务系统的管理

,涉及到人员、事务、技术等多个层面,随着教育改革的深入和教育管理

的革新

,原有的事务流程和教务管理者角色也处于不断变化中,教务信息管理工作也面临变革。

本文针对高校教务系统管理的现状和信息化发展的需要

,对教务系统管理进行了初步探讨,以

期构建教务系统管理的基本原则和策略。

 

　　

 

　　一

 解构 

　　

 

　　教务系统是高校教学事务管理中重要的组成部分

,教务系统管理包括基础设施管理(如

服务器、存储、网络等硬件环境

)、信息系统管理、教学管理人员等,教务系统管理作为教育管

理信息化的核心

,既是数字化校园的基础,也革新了教育管理的观念和组织结构。 

　　

1 管理中的相关者 

　　教务系统是一个综合的信息系统

,业务范围涵盖课程任务计划、师资管理、教材管理、课

程编排、选课管理、考务管理、成绩录入、实验实践、教学评价等教学事务全过程

,在参与事务

流程的过程中

,教师、学生、教学管理人员(教务员、教学秘书)共同参与到教务系统的使用与管

理

,完成教学管理的过程。在这个过程中,教务系统管理者需要有效地沟通和协调三类相关使

用者

,将不同的工作或业务整合起来,为整体的事务管理任务目标服务,使得事务信息有序流

动

,提高事务管理的绩效。三类使用者与系统管理之间的关系如图 1 所示: 

　　

 

　　系统位于相关者的中央

,是联系教学事务管理的媒介,相关者之间通过各种事务流,根据

一系列过程规则、信息和任务

,以数据的形式在不同相关者之间进行传递,从而完成教务管理

活动的各个过程。随着教学改革的不断深入、专业培养方案的不断调整

,一些原有的业务流程

变得不再适用

,并要求教务系统做出调整,打破部门、科室的职责界线,在新的流程中实现信息

和数据的共享与关联

,从而实现管理工作的规范和连续。 

　　

2 管理中的边界 

　　对系统的管理以系统本身为主体

,涉及业务功能控制和信息技术管理。这使得对系统的

管理出现了业务应用与技术应用的分界

,如图 2 所示: 

　　

 

　　管理边界的存在

,是系统管理中一个不可回避的事实,教务系统中的业务、技术边界困境

也是影响系统管理的一个突出矛盾。一般来说

,高校教务系统的业务功能通常由教务部门总