员工的正常流动无疑会给社会经济带来增加企业活力、激励人才竞争、促进人力资源合理配
置等方面的积极影响，但同时，就企业来说，人才的流失、员工忠诚的下降，又会给经营发
展战略、企业形象造成重大的损失，有时甚至会产生灾难性的后果，一般来说，员工的流动
率应该控制在

5%范围内，在这个范围内，员工的流动对公司的负面影响不大，但是超过

5%就意味着公司在某个方面存在问题，就会给公司的发展带来障碍。
 
员工流失的成本（损失）
不要变为其他企业的员工培训基地。任何一个员工，从一个生手变为熟手，都需要一个成长
的过程，而在这个过程中企业需要付出一定的代价。所以企业总是希望招收熟练的员工，那
么熟练的员工从哪里来呢？

 如果你的企业人员流动过大的话，你的企业就会很不幸的成为

其他企业的员工培训基地。相信每一企业都不愿意做这个冤大头。
企业为人员流失付出的代价（成本）究竟有多大呢？让我们一起来算几笔帐。一般来说，人
员流失增加的企业经营成本，具体可以分为直接的成本和间接的成本：

 

一、员工流失的直接成本：
A.员工招聘成本主要包括：招聘准备工作，筛选简历，面试成本，录用准备成本，办理录
用手续等成本。
　　

B.培训成本主要包括：岗前培训准备，培训资料，培训管理成本等。 

　　

C.内部员工填补空缺成本主要包括：内部员工填补空缺成本，需要额外加班的成本，

主管人员协调完成空缺岗位工作的成本等。

 

D.新员工适应工作岗位期间所付出的成本。员工到一个新的工作岗位上，要有一个适应期，
而在这个期间，公司仍需支付工资，这无疑增大了公司成本。
按照目前南京的标准保守估计的话，一个员工工作半年即辞职的员工给公司带来的直接经
济损失也在

3000 元 以上，而工作时间越长给公司带来的损失就会越大。

二、员工流失的间接成本：
1、人员流失使团队士气涣散的成本 
员工离职会引起的其他员工多米诺骨牌式离职，因为员工离职之前会有一个考虑和斟酌的
过程，在此期间，员工不可避免地要找同事进行商量，从而影响到其他员工的心理。据有关
机构估算，一个员工离职会引起大约

3 个员工产生离职的想法，照此计算的话，如果企业

员工离职率为

10%，则有 10%×3=30%的企业员工正在找工作；如果员工离职率为 20%，

则有

20%×3=60%的企业员工正在找工作。试想企业员工整天都在忙于找工作并处于观望迷

惘状态，那么这种现象给企业造成的损失成本将会有多大？
2、人员流失造成企业后备力量不足的成本 
频繁的人员流动，使企业今后在选拔中层管理人员时面临后继缺人的困境，进而使企业如
果从中层中选拔高级人才，会出现无法从内部填充中层岗位空缺，出现人才断层的现象，
影响到企业人才梯队建设。

 

3、人员流失造成企业核心机密泄露的成本 
　　这些核心机密泄露包括技术的泄密、客户资源的流失、经营管理思想的再利用等等。如果
这些离职员工带走的资料和信息流入到竞争对手，后果将更加严重，可能直接威胁到公司
的生存。比如，一个关键技术职位上人员流失的同时也带走了关键技术，这个关键技术就是
企业的核心竞争力，这样很可能会使企业一蹶不振。

 

4、人员流失造成企业声誉被破坏的成本 
　　如果一个企业的员工流动频繁，一方面，离开企业的员工，自然会对企业存在的问题
有些自我的评价，并且大多数是对企业负面的评价；另一方面，企业内外人员会对企业的
这种现象有些猜忌和传言。这些评价、猜忌和传言会逐渐破坏企业名声。人们在选择加入企业