服装销售技巧

导购如何识别比较快买单的顾客？

如果同样的时间花在那些比较快买单的顾客身上，肯能已经成交好几单了，那怎样才

能快速成交呢，具体有哪些技巧呢

?我们一起来学习。

1、不要向顾客多余介绍新品

　　一旦发现顾客了顾客的购买信号，就不要再给顾客介绍新的饰品了，否则顾客看多了
后，就会因难以选择而离开，导购费力不讨好，所以应该引导顾客把注意力量集中在他一
直精心挑选的饰品上，不让顾客分心。
　　

2、帮助顾客缩小选择范围

　　通常顾客试太多后，会产生目不暇接，难以下决心购买的情况，所以导购员想快速成
交，就要帮助顾客缩小选择范围，那该怎样才能缩小范围呢

?一般来说，最好把顾客选择范

围限制在

2 种左右，至多不超过 3 种。如果顾客还想看更多，则要把他不喜欢的移开或拿走，

不过注意在把商品拿开的时候，要做到轻松自然、随意，不能只埋头收起产品，而让顾客有
受冷落的感觉。
　　

3、要尽快帮顾客确定他喜欢的饰品

　　顾客在试过一些产品之后，很多都会犹豫不决，好像既喜欢这个，又喜欢那个，很容
易搞不清楚自己到底喜欢那样，所以我们需要帮助顾客尽快确定他喜欢的商品，那怎样才
算是顾客喜欢的商品呢

?一般来说，顾客试得最多的，询问次数最多的、挑剔次数最多的、注

视时间最长的，触摸次数最多的、成为顾客比较重心的商品，就是顾客所喜欢的了。而且还
可以拿出来顾客试过的、不怎么喜欢的产品和顾客喜欢的那个对比，顾客心理马上就有了比
较，加快了选择的进度。
　　

4、进攻右脑，促进成交

　　许多时候，顾客已经找到她喜欢的商品了，但由于各种各样的担心和犹豫，导致她迟
迟不下决定，这时候，我们可以赞美顾客，给到顾客信心，进而促成交易，如：

“你戴上这

款吊坠真的很漂亮，非常配你的气质，戴出去肯定每个人都会投来羡慕的目光，我帮你包
起来吧。

”

5、利用尝试心理促成交易

　　有时候，顾客下决心购买的时候，还是有些担心，比如说担心买回去女朋友不喜欢之
类，这时候，我们可以选择退一步，建议顾客尝试买回去看看，并且要给顾客适当的鼓励
告诉他哪怕不喜欢，那也是他的心意，她肯定

领的。还可以跟顾客说我们的包换政策，

消除顾客的后顾之忧。
　　

6、利用利益引导顾客及早购买

　　当顾客想买，但还在犹豫，要继续等等时，要告诉顾客现在购买将获得的利益，促使
顾客马上购买
　　例：

“美女\帅哥，早买早漂亮嘛，既然这么喜欢，就不要让它错过了哦，而且现在我

们这里购买

元还可以获赠玫瑰花型巧克力一盒，里面还有卡片可以抽奖呢，如果幸运的话，

都可以抽到钻戒哦。如果过几天来买，就要购买

299 才能享有这么好的机会了哦。所以趁现

在恰好遇到自己这么喜欢的戒指，一定要把握机会了，快到新年了，千万不要给自己留任
何遗憾。
　　

7、利用对美好场景的描述促使顾客及早购买

　　美好的情景，是每一个顾客所非常向往的，这时候，我们只要把他描绘出来，非常有