用户在贡献内容时在想什么

我们在做

UGC 的时候，无论是研究内容的产生还是内容的流动，我们都深深的希望知

道用户在贡献内容的时候到底在想什么，他们的动机是什么，产品和运营才能有的放矢的
进行。

毫无疑问，用户在生人网络和熟人网络，也就是在生人面前和熟人面前表现出来的行

为是完全不同的，所以分两篇文章进行讨论。

社交网络从马斯洛需求模型来讲，基本上从第三层就开始介入了，社交需求，尊重需

求

(被认可)，自我实现需求，而迫使用户主动产生活着分享内容，无论是文字也好，图片

也好，基本上也就是满足用户的尊重需求和自我实现需求，但是这个事不是这么简单的，
似乎还有再往人心深处，分不同的场景进行分析，用户在生产原创内容时，到底在想什么
背后想要满足自己的什么需求和怎样的欲望。

内容产品动机

在熟人网络，比如

QQ 空间，人人，或者微博(不得不说微博还是有一部分熟人网络的

属性

)，用户产生的内容会被自己的亲人，朋友或者同事看到，所以在方向定一个锚点，就

是用户产生的内容就是希望通过内容让这些朋友亲人了解自己的生活，树立某种形象，这
点是和在生人网络根本的不同。

人是贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、随波逐流的，这些弱

点无时不刻充斥在我们的生活中，驱使我们做出很多决定，同时也映射在社交网络上，但
是在熟人网络中，用户一定不会将这些赤裸裸的展示在自己产生的内容中，一定是经过包