服装销售

 五个致命错误千万不能犯

导语

: 服装销售技巧,对提高服装店的营业额有着至关重要的影响。有的服装店客流量不错,但

是销售额却一直上不去

,生意惨淡,就是因为忽视服装销售技巧,没有注意到服装销售方面的

一些问题。

那么，开服装店，如何才能提高销售额呢

?其实在服装的销售过程中，服装导购员的态

度很重要，导购员的好态度会产生好的推动力，然后带来好的销售结果。一般来说，在服装
销售过程中，想要提高销售额，服装导购员应该要注意千万别犯五个致命性的错误。

错误一、语气生硬，有点命令式
有 些 销

售 员 向 顾 客
推 销 服 装 的
时 候 说 话 的
语 气 过 于 生
硬 ， 甚 至 是
命 令 式 的 ，
如 ：

“ 到 这

里 看 看

” “ 你

试 一 下

” 等 ，

这 让 顾 客 觉
得 带 有 强 迫
性，心里感到不舒服，有些顾客购物是享受其中的过程，如果服务周到而又感到贴心，他
们会觉得花多点钱无所谓，所以尽量用

“请您……”的语气与顾客交流。

错误二、没有针对性地推销产品
在销售女装的时候，如果很随便地只是说说商品的常规特点，这会让顾客失去购买的

欲望。所以要巧妙地运用销售方法，着重点放在女装的特点上，不过是要对女装的设计、质
量、功能、价格等熟悉，针对不同的人说不同的着重点，使顾客的心理由犹豫、比较，过渡到
信念、决心，最终销售成功。在最短时间内让顾客有购买信念，是女装销售技巧中非常重要
的一个环节。

错误三、让自己处于被动角色
看到顾客上门，很多女装店的销售员开口的第一句话就是：

“你好，欢迎光临，请随便

看。

”这样就让自己处于被动的一方，等着顾客寻找你的服装店卖点，如果找不到，就走人。

如果你这样引导顾客：

“先生/小姐你好，请这边，这是我们店新到的款式，是今年最流行

的。

”这样做不仅给顾客一个店里有新款上市的信息，还能利用这个机会介绍商品，这样大

大提高商品推销成功的机率。

错误四、擅自帮顾客做决定
当顾客拿不定主意，会征求销售员的意见，这时千万别说

“这款衣服非常适合你，你就

拿这款吧

”。而是从侧面来塑造商品的价值，可以这样说“这款式穿在您身上显得高贵典雅，