运营团队绩效考核模版
考核月份：
被考核人
考核面
指标
权分
自评
主管
0
1
转载文章
2
专题策划
3
网页制作
4
图片处理
5
软文编写
6
文档排版
7
站内交互式回复
8
线上推广执行
9
线上活动策划
1
出勤率
2
3
是否主动承担更多的责任
4
是否注重协作
5
6
1
按时完成工作
2
无内容错误、大批量错别字
3
完成专题策划数量、质量要求
4
完成软文编写数量、质量要求
5
按时按量执行线上推广
6
上级综合评定
0
1
文档编写
2
客户沟通交流
3
客服计划制定
4
潜在合作挖掘
5
掌握公司业务
1
出勤率
2
3
是否主动承担更多的责任
4
是否注重协作
5
6
1
优质完成客户回访、问答
2
维护线上客服工具并受理信息
3
按时按量执行线上推广
4
完善客户资料并归档、分类整理
5
上级综合评定
0
1
会员活动策划执行
2
客户沟通交流
3
商务文档编写
4
潜在合作挖掘
5
掌握公司业务
1
出勤率
2
3
是否主动承担更多的责任
4
是否注重协作
5
6
1
按要求策划活动并提交方案
2
成功组织实施活动
3
根据活动要求成功洽谈活动合作
4
完善活动参与资料并归档、分类整理
5
按时按量执行线上推广
6
上级综合评定
0
1
合作伙伴沟通交流
2
合作计划制定
3
商务文档编写
4
潜在合作挖掘
5
掌握公司业务
1
出勤率
2
3
是否主动承担更多的责任
4
是否注重协作
5
6
1
按要求成功洽谈网站基础合作
2
按要求成功洽谈网站战略合作
3
按时提交所需商务文档
4
制定网站推广计划并按量执行
5
完善合作伙伴资料并归档、分类整理
6
上级综合评定
考核人：
，考核日期：
能力（
20）
3分
（网站编辑）
2分
3分
2分
2分
2分
2分
2分
2分
态度（
30）
5分
是否遵守上级指示
,并及时准确向上级汇报工作
5分
5分
5分
是否积极主动
,行为得体
5分
工作日志
,工作周报
5分
业绩（
50）
10分
5分
10分
10分
5分
10分
能力（
20）
2分
（客服专员）
8分
2分
5分
3分
态度（
30）
5分
是否遵守上级指示
,并及时准确向上级汇报工作
5分
5分
5分
是否积极主动
,行为得体
5分
工作日志
,工作周报
5分
业绩（
50）
10分
10分
10分
10分
10分
能力（
20）
5分
（活动专员）
5分
4分
3分
3分
态度（
30）
5分
是否遵守上级指示
,并及时准确向上级汇报工作
5分
5分
5分
是否积极主动
,行为得体
5分
工作日志
,工作周报
5分
业绩（
50）
10分
10分
8分
6分
6分
10分
能力（
20）
5分
(推广专员/BD专员
)
5分
4分
3分
3分
态度（
30）
5分
是否遵守上级指示
,并及时准确向上级汇报工作
5分
5分
5分
是否积极主动
,行为得体
5分
工作日志
,工作周报
5分
业绩（
50）
10分
10分
8分
6分
6分
10分