B2C 网络服装销售现状与发展趋势研究

    摘要：网络服装销售发展前景看好，各类企业纷纷涉足网络服装销售领域，但其经营模
式各有不同，有的只在网上销售服装商品，有的开设有实体店，有的必须主要依靠购物平
台进行销售，有的有自己独立电子商务网站进行销售。各

B2C 服装销售企业和销售平台总

体发展趋势向增加产品组合的宽度，加大产品组合的广度和深度发展。手机购物也发展迅速。

　　关键词：

B2C 网络服装销售 现状 发展趋势

　　艾瑞咨询近期发布的《

2011 年中国服装网络购物行业研究报告》显示，2011 年中国网络

购物市场交易规模达

7735.6 亿元，“服装、鞋帽、箱包类”占比居首，市场份额为 26.5%。

[1]2011 年中国服装零售市场规模为 14370 亿元，其中服装网购规模为 2049.0 亿元，渗透率
为

14.3%。2011 年中国服装网购市场中 C2C 网购占比 79.9%，B2C 服装网购占比 20.1%；平

台式网购占比

93.8%，自主式网购占比 6.2%。[2]对于整个服装行业而言，网络在线销售渠

道目前有了迅速的发展，传统服装生产企业、传统服装渠道企业、互联网渠道企业等纷纷涉
足其中。
　　

1 各类主要 B2C 网络服装销售企业研究

　　

1.1 凡客诚品 VANCL。互联网快时尚品牌凡客诚品 VANCL 创办于 2007 年，以销售服

装为主的，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国

1100 城市

货到付款。凡客诚品由模仿

PPG 起步，刚开始时经营产品大类只有男装衬衫、POLO 衫两大

类几十款，随后迅速发展。

2009 年相继进入女装、童装，帆布鞋（鞋类）市场。[3]凡客诚品

由其品牌代言人韩寒、王珞丹、黄晓明等说出的

“凡客体”红遍网络，使其创办人陈年以及凡

客诚品的知名度迅速提升。凡客诚品还斥资自建如风达快递配送队伍，提供当面试穿、

30 天

无条件退换货等服务，进一步提高服务质量。
　　

1.2 麦考林。麦考林（Mecox Lane）又称麦网、M18。上海麦考林国际邮购有限公司成立

于

1996 年，是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业，有自己独立的电子商

务门户网站

——麦网，也是国内直复营销的市场领导者，产品大类包括服装、配饰、家居用

品、健康美容用品、宠物用品等。麦考林初期主要是开展邮购业务，目标顾客是农村女性 。
2001 年麦考林的目标市场有了重大改变，把目标顾客从原来的农村女性调整为收入较高、
追求时尚的

20-35 岁的都市白领女性。2006 年麦考林在上海开了第一家实体店。仅仅不到两

年时间，麦考林的实体店已遍布长三角地区。

2012 年麦考林旗舰店入驻淘宝。麦考林目前主

要通过专门的产品目录、杂志广告、

internet 等媒体向顾客介绍产品，并以邮寄、快递送货上

门等方式进行交货，向多渠道零售商转型，即

“电话邮购+网络+实体店铺”的多渠道分销模

式。

[4]

　　

1.3 当当网。当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，1999 年

开通，主营图书，

2001 年和 2004 年开始进入音像制品和百货市场。2009 年手机当当网推出

革命性的手机购买功能，在国内

B2C 电子商务领域尚属首例。当当网成立之初以销售图书、

音像制品为主，后来兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，现在线
销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾
百万种商品，在库图书达到

60 万种，目前是全球有名的中文网上图书音像商城，面向全世

界中文读者提供近

30 多万种中文图书和音像商品。[5]