面试中千变万化的面试题目

　随着你进入越来越高层次的面试，面试会谈的性质也会越来越高级。面试官会对你做过的
工作是如何有利于企业的整体目标逐渐感兴趣

-而不仅仅是人力资源管理本身的战略需求。

面试的压力在于不仅要列举出吸引人的例子，说明你做过的事情，而且将你做过的事情与
面试官认为的最重要的事情联系起来：你如何帮助他们实现他们的目标？你必须准备好将
这些问题与你做过的工作联系起来。

　　企业依据行为面试技术建立模型，这很普遍。他们相信最好的预示未来表现的标志就是
过去的表现，因此他们将请你描述一种情况或讲述一个故事。根据经营结果，他们将让你举
例详细说明你做的工作，这个经营结果定义很明确：

　　

■ 问题是什么，你如何解决的？

　　

■ 你做的具有影响力的事情有哪些，为谁做的？

　　

■ 你是如何着手去做的？

　　例如，如果你应聘一个员工关系职位，他们或许问你处理过的最普遍的员工关系问题
是什么，你处理的最复杂的问题是什么？以讲故事的方式讲述一种特殊的情况

-例如，骚扰

调查或者不当的辞退员工的情况。这时你的职业发展日记就能派上用场。在面试的前一天晚
上，使自己再熟悉一下简历和职业发展日记中的重点内容。你的简历上虽然体现了你已
经

"处理过复杂的员工关系"，但是在职业发展的日记的提示下，你就能做好准备，从容进

入面试过程，讲述简历中字里行间隐藏的故事：发生了什么事，你是如何处理这件事的，
复杂性如何，结果如何。

　　他们想知道：你真的了解你做过的事情吗？你的故事甚至可以有不好的结果。毕竟你没
有创造问题，你只是负责解决问题。你讲述的故事

-无论结果是什么-主要是你如何尽可能用

最好的方法来解决问题，降低企业的成本和风险，人们希望不管怎样，让每一个人继续自
己的生活。在面试中他们要寻找的不一定是令人开心的结局，而是对问题的答案：

"他解决

问题的过程怎样，他如何能较好地处理这个问题。

"（有可能有好结局的故事对你不利，尤

其是当它揭示你在人力资源管理专业领域方面缺乏知识。有一些基本的规范不能违背。我曾
经遇见过一些候选人讲述了他们的故事，其中因为他们没有受过适当的训练，违背了许多
规范。面试官想了解的不仅是你做了些什么，而是你如何去做的。他们想确信当你来工作时，
你已经受过适当的培训，能够正确地完成工作。）

　　面试官还想了解你从自己的经历中学到了什么，甚至（或者尤其是）教训。他们会问
你：

"如果你能再重新做事，你会采取与以往不同的方式做什么事情？结果会怎样？"你或

许会经历最好的流程，但是可能会取得一般的结果。但是如果你事后意识到

"如果我采取稍

微不同的方式做事，我就会取得更好的结果

".那么，如果你是具有较大潜力的候选人，你