服装企业基于淘宝的

SPA 营销模式

    提要在当前全球经济回暖的背景下,服装零售企业面临新的机遇与挑战,被当今许多跨国服
装巨头所认同的

SPA 模式日渐成熟。在国内网购浪潮正悄然袭来之际,服装企业如何把 SPA

和

B2C 成功整合成为业界热议的话题。本文基于淘宝平台分析 B2C,并进一步探讨“优衣库”

成功的原因和启示。

 

　　关键词

:淘宝;SPA;优衣库 

　　

 

　　近年来

,国际上中低端成衣竞争尤为激励,在加速整合市场资源的基础上,一些知名成功

品牌创造出一种新的营销模式

,即 SPA(自有品牌服装专业零售商)型成衣品牌营销模式。SPA

其运作的模式是

:通过店铺设计,打造服务营销理念;通过面对面(客户-店铺-工厂)的沟通,建立

品牌经营的快速反应机制

;通过以店铺为核心的成本精算和生产安排,有效提高经营效率和降

低库存

,敏感掌握消费者的变化,回应消费需求,获得消费者的肯定而得以快速成长,以此来体

现品牌的差异化竞争

,实现品牌价值的提升,大大增强企业获取利润的能力。典型代表包括瑞

典的

H&M、西班牙的 ZARA、日本的优衣库民,等等。 

　　而在中国这个飞速发展的大市场下

,网购的蓬勃发展为广大的服装企业提供了更广阔的

发展空间。其间网购第一平台莫过于淘宝

(www.省略)淘宝是亚太最大的网络零售商圈,致力

打造全球领先网络零售商圈

,由阿里巴巴集团在 2003 年 5 月 10 日投资创立。淘宝网现在业务

跨越

C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截至 2008 年 12 月 31 日,淘宝网注册会

员超

9,800 万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008 年交易额为 999.6 亿元,占中国网购市场

80%的份额。据华尔街中文报道,阿里巴巴集团周一表示,淘宝网 2009 年交易额达人民币
2,000 亿元。阿里巴巴集团国际企业关系副总裁 John Spelich 表示,该集团预计淘宝网 2010 年
交易额将增长一倍

,至 4,000 亿元,有望超过 eBay。淘宝是一个非常巨大的虚拟卖场,每天都会

有无数的人行走于其间寻找自己中意的商品。而开始的时候这个商场大部分的客户是由一些
小的批发商组成

,也就是说其实质业务由 C2C(个人对个人)主导。通过几年的发展,商场的名

声响亮了

,每日流量惊人,很多产品提供商也希望分享这巨大的流向。这也正契合淘宝正在构

建的大淘宝战略。淘宝网总裁陆兆禧曾表示

:“以淘宝网五年多来对网络零售的理解和投入,在

中国经济从外贸转向内需的这一伟大历史进程中

,淘宝网不仅能给中国的企业一个成套的网

络零售解决方案

,而且也同样能帮助国际企业以最低的成本和最高的效率开拓中国市场。今

后

,将会有更多的企业享受到淘宝网的全方位网络零售服务。淘宝网为电子商务参与者提供

水、电、煤等基础服务

,与他们共同分享急速增长的中国网购市场。” 

　　在这样的大环境下

,也就自然出现了 SPA 应用于电子商务的迫切需要,一般而言对于服

装企业的

B2C 营销方式分为,基于现有的商务平台和自身搭建平台以及基于 C2C 的网购联

盟。由于基于现有平台的发展模式拥有迅速扩张的发展基础

,在国内许多成功的 B2C 服装企

业都采用这一模式

,比如优衣库和杰克琼斯。去年杰克琼斯刚以 47 万元日销售额成为淘宝商

城第一服装网店铺

,不到 1 个月自日本的时装品牌优衣库却乘着北方寒流悄然来袭。通过淘

宝网的数据显示

,11 月 2 日,优衣库淘宝官方旗舰店凭当日交易额 55 万元的惊人佳绩,一举将

杰克琼斯保持的销售记录刷新

,取得淘宝网第一服装店的美誉。同时,优衣库在淘宝商城 10 月

份的单月销售额更是突破

1,000 万元,成为淘宝商城第一家进入月销售千万的服装店。从杰克

琼斯到优衣库

,在淘宝上开店的知名大品牌屡屡创新纪录。但是,比杰克琼斯和优衣库在淘宝

商城开店时间更早的李宁

,日销售额却远不及前两家。由于受累于传统店铺的销售战略,网购

模式比较多元复杂化并没有充分利用淘宝商城平台留给他们的淘金机会。在淘宝商城平台上
经营也需要有不同于线下的运营思路

,产品策略和促销方式。杰克琼斯虽然是淘宝商城的后

来者

,但因其推广力度非常大,产品策略灵活,先后拔得头筹。制定了淘宝商城店专供商品,这些