XX 公司滚动式目标管理与绩效考核制度

企业背景介绍

XX 公司是广东省一家民营企业，该公司生产自行研发的化学添加剂。在国内本行业市场占
有率处于领先地位，2002 年销售收入 2 亿元，实现利税 4000 多万元。该公司员工 1000 多人，
其中销售人员 50 多人，研发人员近 30 名。

企业存在的问题

该企业由自行研发的新产品起家，发展迅速，市场前景很好，但管理跟不上企业发展的步
伐。公司没有建全的薪酬制度和考核制度，尽管员工平均工资水平较高，但由于部门之间、
岗位之间分配不均，奖罚不明，收入与绩效未挂钩，造成员工满意度偏低，士气不高，一
些骨干员工队伍不稳定，从而制约了公司的发展。公司急需建立一整套绩效管理方法和对应
的薪酬和福利制度，让骨干员工、对企业贡献大的员工得到应有的物质和精神鼓励。

企业的解决方法

一、建立《滚动式目标管理与绩效考核》前的培训和准备工作。

1、对公司的各级员工采取不同的培训方式，进行“洗脑”培训。让他们了解为什么要推行绩效
管理，绩效管理是为了让每一位员工都能进步。在今后的绩效考核中应怎样客观地评价自己
和别人。通过一个月的培训，大多数员工都了解了为什么企业要推行绩效管理，并对执行考
评做了足够的心理准备；

在调整好员工的观念和心态后，随即进行了工作分析，通过几上几下的问卷调查、表格填写、
修改等步骤，在文员级以上员工的参与下完成了工作分析。每一个部门都有部门职责，每一
个岗位都有相应的岗位职责和工作说明书。并将工作分析的结果对员工举行培训讲解，使每
一个员工都知道自己的工作内容是什么，工作依据是什么，工作应达到什么标准，自己的
责权是什么。

二、《滚动式目标管理与绩效考核制度》对应的薪酬福利制度

1、《滚动式目标管理与绩效考核制度》

在与部门主管级以上干部进行座谈、征求大家意见后，制定了《XX 公司滚动式目标管理与
绩效考核制度》。

1）管理人员（主要是各部门主管）的绩效考核

上一个月月末，制定部门下月工作计划，将本月部门的所有工作内容全部罗列，每一项工
作内容都有明确的起始及完成时间、责任人和督导人。管理人员在本部门的本月工作计划中
找出 3-5 项自己执行或督导的重点阶段性工作，填写月度重点与阶段性工作考核表，对每
一项重点工作都标明考核的权重与标准（考核标准尽量是量化的，也可以是明确的文字描
述性的非量化指标）。该表填写后与自己的直接主管面谈，直接主管在与被考核者商谈后有
权对一些考核权重和标准进行调整，最后由双方签字认可，报总经理核准后生效。

在本月中，直接主管会与被考核者每周利用周例会检讨重点阶段性工作的完成进度，并及
时解决出现的问题。到了月末，先由被考核者自行按工作的完成情况对照重点阶段性工作表
中的考核标准给自己打分，然后与直接主管面谈，由上司再给考核打分，但双方分数不一
致时，应相互沟通；达成一致后，双方签字确认。若无法达成一致意见时，可由行政人事部
出面调查各项工作完成的实际情况做出报告，报总经理审批，以总经理核准的考核结果为
准。在进行绩效面谈的同时还可同时确定下一个月的重点及阶段性工作。

重点阶段性工作的考核分为正向考核分，再加上该管理人员的部门日常工作管理、团队协助、
属下指导和制度实施几项负向考核的分数（这几项工作做得好考核分为零分，做不好考核
分为扣分）便可得出该主管人员的考核总分。