职工培训效果的评估
正确评估培训效果要坚持一个准则,即:培训效果应在实际工作中(而不是
在培训中)得到检验。
培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。培训的有效性是指培训工作
对目标和实现程度。培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益(经
济效益和社会效益),而不仅仅是判断培训目标的实现程度。
培训效果的评估方法很多,下面分述几种。
1、成本收益评估法。在经济上,成本收益分析法常用以评价投资效果。由于在
一定意义上可将视为公司的一项重要投资,因而在评估培训效果时也可借鉴成
本收益分析法。运用成本收益分析法评估培训效果,要注意以下几点:
1)培训项目的目标要明确;
2)只有具有可比性的培训项目才能相互比较。比较的口径和单位应一致;
3)真实反映培训工作的重量;
4)要考虑培训项目的机会成本;
5)计算培训项目的投资回收期,要考虑该项目对其它项目带来的收益;
6)评估的依据只能是培训对公司生产经营实际作用的费用和收益。
2、以汇报的方式评估培训效果。职工完成培训回到部门,应及时向部门主管