人力总监

2009 年度人力资源部工作总结

综述：

2009 年时公司战略发展至关重要的一年，也是人力资源部着手精细化管理和

战略性人才管理战略实施的关键一年，一年中我们就企业岗位胜任力体系构建、完善优化人

才招聘体系、完善调整绩效管理体系、通过制度优化调整发展员工关系等多个方面，并取得

了比较喜人的成绩，接下来就这几方面关键工作总结分析如下：

(一)建立健全基于企业发展战略的人才管理与评价体系

1.围绕公司战略发展要求，建立关键岗位胜任素质模型

1)根据组织战略需求梳理组织架构

随着公司规模的扩张，扁平化的组织架构已经很难适应公司进一步的发展要求，尤其

是整个销售体系、分公司的运营管理上暴露出的问题比较严重，为此人力资源部牵头梳理了

公司的整体组织架构体系，核心调整包括：

a)整个销售体系独立运营，成立北京、上海、广州、成都、沈阳五家分公司，各自独立运

营，拥有行政、人力资源、销售、市场、培训、技术等独立职能。分公司由行政总监与营销总监

进行两条线管理，行政总监负责人事行政部、财务部、技术部三个部门管理运营工作；营销

总监负责销售部、市场部、培训部三个部门的运营管理。

b)整个组织架构体系中形成总部、分公司对每个岗位的矩阵式管理体系，如：分公司的

市场部同时接受总部市场总监和分公司营销总监双重管理，日常管理由分公司营销总监负

责，整个市场工作规划与安排由总部市场总监管理。

c)梳理后的组织架构如下：