培训需求分析与年度计划

第一讲

  真正的培训需求（上）

为什么要改变观念

1．观念营运重于业务营运

企业要想做好培训工作，首先必须要了解培训目的。培训到底是为企业解

决什么问题？通常来讲，企业的目的是通过培训最终使得员工的能力得到提

高，从而达到促进企业生产效率的提升，并更好的为客户服务这个宗旨。

2．观念（思想）决定态度，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决

定命运

3．Thank big,Do big,Be big

对培训只有认识他的价值，才能找出正确的方法，才能有效的指导实践，

最终才能把培训工作做好。

大家都知道的原因

1．

众所周知的原因一

员工工作不积极、不努力；

∅

员工工作能力低；

∅

员工工作效率不高；

∅

业绩开始下滑；

∅

缺乏优秀的员工。

很多企业经常会提出这些问题：业绩为什么慢慢在下滑？员工能力为什么

不高？员工工作为什么不积极、不主动？为什么消极怠工、工作效率不高？其

 

他企业做培训，所以我们的企业是不是也要做培训？等等。

实际上，如果遇到员工工作不积极、不努力，员工工作能力低，工作效率

不高的情况，企业就开始培训，那么这个培训是缺乏效果的，是达不到预期效

果的。

【案例】

A 企业是一个高速发展的企业，产品畅销大江南北。老总很重视培训，他深

知在变化莫测的市场中，培训是提升企业竞争优势不可或缺的法宝。该企业的培

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