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销售团队如何管理

JPKZ 法则是中文拼音的缩写:J-激励,P-培训,K-考核,Z-制度

以下谈一下

JPKZ 在销售管理中的具体运用。

1、培训-P

培训的目的:为了实战而培训,不是为了培训而培训

销售员的培训是必不可少的

,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习,从

而变成自发的知识和技能。

销售员培训应该是内训为主,条件允许的情况下,可以考虑聘请一些专业的老
师。培训应该是长期的,系统的。你不能指望招聘一个销售员就立即能用,即使
资深的销售,也需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理
念,团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

对于新成员,首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训,记住是必要的
制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使他尽快
融入到团队,尽快的开始工作,和他工作最密切相关的制度最先培训,其它方
面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度,但是销售
的目标就是为了创造业绩,新成员把握了这个目标有关的制度,可以尽快的开
展工作,也就是所谓的把时间花在刀刃上。必要的制度培训包括:作息规定、例
会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间,如
2 小时左右即可完成。在 2 小时的培训结束要立即考核,如书面考核或口头考核
等。

其次是产品的培训。这是根据每个公司不同产品特性来制定的培训。产品培训的
关键在于以下几点:
产品的特性、产品的价格、产品的竞争优势、产品的竞争劣势、同行业产品比较等。
其中产品的竞争优势和劣势是产品培训的关键。产品的优势培训能让销售员提高
信心,而产品的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的态度。往往很多公司只培
训产品的优势,而实际上所有产品在市场上都会面临竞争,而竞争中产品必然
有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那
里得到反馈。

培训的时候要注意的是不能走形式,在培训过程中要随时考核、随时提问,这样
才能有效的保证培训质量。同时每个培训议题,有条件的和时间的话,最好都能
进行实战演练。如培训完产品特性后,要求每个销售员能独立的演说出培训的内
容,而产品培训结束后,每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容
也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。

最后是技巧的培训。这方面有很多方法可以借鉴,这里就不多说了。

记住,培训的目的是为了实战。如果只是为了培训而培训,还不如发些资料大家
看看,根本没必要进行专门的培训。