中国搬运站

,物流经营者在物流业中面临的风险分析

　　如今物流产业发展较为迅速，这给企业的货物运输提供了

更便捷的服务，但是物流经营的背后还存在着不少问题，就从

物流经营者的角度来说，就面临着不少风险。

　　

(1)物流经营者与客户所签合同的责任风险

　　物流经营人与客户之间的法律责任主要体现于双方所签的

合同，而其中主要有三个方面的责任风险：货物是否安全，送

货是否及时和货物数量是否准确。货物灭损包括货物的灭失和

损害。可能发生的环节主要有运输、仓储、装卸搬运和配送环节。

发生的原因可能有客观因素，也可能有主观因素。现代物流对

时间性的要求很高，甚至要适时配送。在

JIT 原则的要求下，物

流企业延时配送往往导致客户索赔。从实践中看，客户索赔的

依据大多是物流服务协议。同时有些时候，物流企业因种种原

因导致分拨路径发生错误，致使货物错发错运，由此给客户带

来损失，这种损失属于法律上的侵权责任。但同时，物流服务

协议中往往还约 定有

“准确配送条款 ”，因此客户也可以依据该

条款的约定提出索赔。此时便存在侵权责任和违约责任的选择 ，

我国合同法规定当事人得享有提起侵权责任之诉或违约责任之

诉的选择权。

　　

(2)物流经营者与分包商所签合同的责任风险

　　由于物流过程繁琐复杂，因此物流经营者往往不能一手操

办整个物流过程，有些时候会把自己处理能力薄弱的环节委托