职场上乘坐电梯的商务礼仪

我们每天上班、下班、外出、回家都基本会乘坐电梯，乘坐电梯除了安全问题需要我们注

意，礼仪问题也是要注意的，尤其是对职场人来说。和同事、前辈、客户、老板一起乘坐电梯
时，你该做些什么，注意什么，说些什么呢？

职场乘坐电梯基本礼仪

(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：

先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止

1 人时，可先行进入电梯，一手

按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

(2)进入电梯后：

按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，

帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如：没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同
事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

(3)到达目的楼层：

一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：

“到了，您先请！”。客人走出电

梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

男女同乘电梯的礼仪：

■升降电梯：

男士应该主动按电梯开启键；待电梯门开启后，男士应该手挡电梯边门，让女先进

;进

电梯后男士应站在按键旁边，应该问女士到几楼，得到答案后帮忙按楼层键。

■扶手电梯：

应该让女士先上，站在靠右边的扶的的位置。

国外乘电梯的礼仪习惯

日本坐电梯分

“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置;其次是这个位置

的旁边；再其次是这个位置的斜前方；最差的

“下座”就是挨着操作盘的位置，因为这个人

要按楼层的按钮，相当于

“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人，一些年轻人进入电

梯后，则会主动站在

“下座”的位置。

美国人进入电梯后习惯反复按

“开门键”等人，直到确认无人进电梯，才会松开 “开门

键

”，不过，没有人会去按“关门键”，因为在美国人心里，一进电梯就按“关门键”的人代表

了粗鲁和刻薄。

坐电梯有人不文明有时很尴尬