2014 年银行业专业人员资格考试个人贷款第二章考点

精讲

第一节

 个人贷款目标市场分析

一、市场环境分析

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市场环境是影响银行市场营销活动的内外部因素和条件的总和。环境力量的变化，既可

能给银行的市场营销带来机会，也可能对银行形成某种风险威胁。因此，银行在进行营销决

策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分

的调查和分析。

(一)银行进行市场环境分析的意义

全面、正确地认识市场环境，监测、把握各种环境力量的变化，对于银行审时度势、趋利

避害地开展营销活动具有重要意义。

① 银行进行市场环境分析，有利于把握宏观形势;② 银行进行市场环境分析，有利于

掌握微观情况

;

③ 银行进行市场环境分析，有利于发现商业机会;④ 银行进行市场环境分析，

有利于规避市场风险

;

⑤ 银行进行市场环境分析，有利于把握行业发展趋势。

由于营销环境中大部分因素都是银行的不可控制因素，它们不同程度地影响着银行的

发展方向和具体行为，有的因素还直接影响着银行组织结构和内部管理。因此，了解这些因

素对于规避市场风险是十分必要的。

(二)银行市场环境分析的主要任务

银行在完成

“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到

“四化”。

1.经常化

就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待，而不是等到银行陷入困

境或需要作出某项决策时再进行临时突击性的调查分析。

2.系统化

就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。每家

银行可以在实践中根据自己的情况与经验来加以确定。

3.科学化