一个服装导购员的分享

内容简介：掌握一定的销售技巧会让我们的销售工作做的更好

!聪明的服装导购

员不会仅仅凭衣服的漂亮程度来决定客户的购买力度，聪明的销售员懂得适合
自己的才是最好的经营之道

!一起来学习服装导购员的销售技巧吧!

　　在服装销售的过程中，导购员不仅起着加速销售的作用，而且也代表着商
家的外在形象，服装导购销售技巧在服装销售过程中，服装导购员起着重要的
作用，导购员是否能掌握服装销售，技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
服装导购员销售技巧，导购员除了按顾客要求喜好向顾客展示服装，并加以说
明之外，重要的是向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣和购买欲望。这
是服装导购员销售服装最主要的技巧。
　　服装导购员销售技巧就是在服装销售过程中

,服装导购员有着不可比拟的作

用

,服装导购员掌握服装销售技巧很重要,服装导购员销售技巧首先要掌握推荐

购买的技巧。
　　一、服装导购员首先要做到以下几点：
　　

1.微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。

　　

2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也

可能改变顾客的坏心情。
　　

3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

　　

4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气

氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神
状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。
　　

5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就

滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是导购员同顾客
建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购
员。
　　二、服装导购员要掌握接近客户的方法
　　在销售过程中，服装导购员可以采取以下几种方法去接近客户。
　　

1.提问接近法

　　您好，有什么可以帮您的吗

?

　　这件衣服很适合您

!

　　请问您穿多大号的

?

　　您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
　　

2.介绍接近法

　　看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
　　产品介绍：
　　

a、特性(品牌、款式、面料、颜色)

　　

b、优点(大方、庄重、时尚)

　　

c、好处(舒适、吸汗、凉爽)

　　互动环节：介绍自己身上穿的衣服

;注意：用此法时，不要征求顾客的意见。

“

” “

”

如果对方回答 不需要 或 不麻烦了 就会造成尴尬的局面。
　　

3.赞美接近法

“

”

　　即以 赞美 的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
　　如：您的包很特别，在哪里买的

?