服装陈列：让商品更诱人

当服装的品牌竞争逐渐从单一的产品竞争时代进入到综合竞争时代的时候，商品陈列、店面
设计这个影响终端销售的重要因素之一正在逐步被越来越多的企业所认识。由

UTA 时尚管

理学院等联合主办的新一期日本引进的专业店长系列培训日前在北京进行，日本著名陈列
专家早乙女喜荣子女士授课

3 天。望她的观点能给服装业界提供一些日本在陈列设计方面的

经验借鉴。

 

作为陈列设计展示专家，早乙女喜荣子女士从

1993 年起她就经常往来于日本与中国之间，

对于中国的北京、上海、香港、澳门等城市相当熟悉。随着近年来中国经济的快速发展以及服
装及商品陈列方面的不断进步，早乙女女士往来的次数更加频繁。她说，与她刚来中国时相
比，中国在商品陈列方面近十几年的发展走过了以往日本

50 年才完成的过程。 

陈列的四易原则

 

早乙女女士将陈列的原则归纳为四个要点：易看、易知、易挑、易购。

 

经过提炼的这四个要点非常容易理解。陈列商品要把商家要重点推出的商品摆放在消费者最
容易看到的位置上，这是通过陈列手段达到促销的重要一步。易知就是通过陈列将商品的特
点展现出来，让消费者很容易获得商品的独特信息，以区别对待不同商品。比如一件纯棉的
衬衫，可以通过折叠、灯光等手段将衬衫的质地展示出来，甚至能让消费者看到面料上细致
的花纹，尽可能地将这样有关商品特点的信息传递给消费者，刺激消费者的购买欲望。易挑
和易购在于把商品摆放在触手可及的地方，给顾客挑选和购买提供最大的方便，当然对销
售会起到很好的促进作用。有时候顾客在看到一件感兴趣的商品的时候，如果能够容易地拿
到也许就会购买，反之可能因失去了那一瞬间的兴趣，而失去购买欲，对商家而言就失去
了一次销售的机会。

 

避免过度陈列

 

由于专业关系与个人的喜好，早乙女女士无论到哪里都会留心观察当地的商品陈列特点，
并认真做记录。目前中国的商品陈列状况给她留下的最深的印象是好坏差异非常明显，鲜有
中间档次。她说，北京、上海一些高档的商场、国际大牌的店面陈列都很有特色，也很规范，
但是在一些小百货店中特别是街边店，陈列的问题非常大。让她大吃一惊的是，很多店内都
是把商品堆积在那里，这样会让选购的顾客不得要领。而在日本这样的状况不会出现了，即
使是以走量为主的量贩店，商品也会分区摆设，有堆积贩卖区的，但是也一定会有另一个
非常精致的区域作为商品陈列区。这个区域经过精心设计，商品摆放让顾客赏心悦目，这样
消费者会对店感兴趣，才会购买他感兴趣的商品。

 

早乙女女士认为，目前中国专卖店在陈列中存在的最大问题是过度陈列，就是恨不得把应
季的所有款式都在店中进行展示。过度陈列其实是商家怕商品卖不掉的心理造成的，所以把