儿童病房优质护理实践

    在优质护理实践过程中我们儿童病房主要从以下三方面来开展工作的：
一、改变工作模式，夯实基础护理工作
    改变模式，夯实基础护理工作是优质护理的实质所在，从原本的功能制模式改变为真
正

“以病人为中心”的责任制功能模式，病房的护理团队做了充分的准备，通过与医生、护

士的反复动员和沟通，我们得到了全体医务人员对新模式的全力支持和配合。通过新模式
的试运行，为后期全院全面铺开责任制护理确立了可行方案。责任制护理模式实施后，责
任护士全面负责床位病人的所有基础护理工作，责任护士通过熟悉掌握病人的动态变化 ，
及时落实各项治疗，为患者提供从入院到出院，从生理到心理全程全面的护理。通过弹性
排班制度，进一步确保了每一位患者有相对固定的责任护士，同时通过人力资源部的大
力支持，使病房的床护比从原先的

1:0.3 提高到 1:0.5，帮助护士把更多的时间还给病人。

扎实的基础护理工作，给患者及家长带来了发至内心的感动，而儿童青少年的专科护理
也为家长带来新的希望。
二、丰富护理内涵、创建护理品牌
    儿童病房为了给患儿提供更加优质的服务，不断从细节方面想办法、动脑筋，针对儿童
青少年的特点，我们设立了温馨书屋、组织了亲子游活动等等。
1.设立温馨书屋
    由于儿童青少年的特点，一部分的患儿最终还是要回到学校学习。所以，在与家长沟通
时建议家长带些教科书或是建议家属给患儿报些其感兴趣的学习班，使患儿逐渐适应学
校生活。病房每天

8 点至 9 点是患儿们读书学习的时间，对一些特殊的患儿，如将要参加

考试或需安静看书的患儿，给予安排个体治疗室单独看书。对于患儿的需要，病房从
2007 年开始设立温馨书屋，科室不定期从网上订购书籍，以适应孩子们的需求。科室还
多次通过内网动员全院职工募捐各类书籍，以丰富图书内容。设立小小图书管理员，让患
儿自己管理图书，充分调动了患儿的积极性，也使患儿得到了社会实践。
2.亲子游活动
    我们每年组织二次亲子游活动，使患儿享受正常儿童的生活，有益于疾病的康复。从我
们的活动中，首先通过前期充分的准备工作，科室上下为活动献计献策，每个人都贡献
了自己的才能；其次，在亲子游过程中，家长积极配合，与孩子共同参与，给予孩子信
心与鼓励，患儿也能做到相互鼓励，相互帮助，体验着同龄人之间的友谊；最后，陪同
的工作人员兢兢业业，在整个亲子游过程中，时刻看护着患儿，防止意外的发生，为整
个亲子游活动保驾护航。对于患精神疾病的患儿，除了给予病房管理外，也促使患儿走出
自我，多在自然的环境下与周围人建立正常的关系，多让孩子尝试，从而对孩子的康复
给予帮助，以使其更容易的走入社会。
3.康复活动
    考虑到儿童青少年患者玩和学的需要，采取文体训练治疗方法，如通过组织丰富多彩
的以青春期活动为题材的康复活动，如心理游戏、读书会、做体操、打羽毛球、书法、手工操
作、绘画、卡拉

OK、生活技能训练等。提高患儿学习能力、生活技能等，减轻对疾病的病耻

感及对住院环境的恐惧，促进人际关系交往，鼓励正性行为，改善负性行为。使患儿在住
院期间感觉到比家庭还要温暖，从而改善患儿的住院依从性。病情相对稳定的患儿，经过
家属签字每天可由家长带领到院内、院外散步或去超市购物，周末还可以有周末度假。每
年各类节日，如儿童节、圣诞节等等，病房都会组织患儿参与联欢活动，深得患儿及家长
的好评。
4.生日会
    每位患儿入院时记录生日情况，在生日这天病房组织开生日会，由责任护士联系营养