职位说明书

职位名称

市场营销部总经理

所属部门

市场营销部

直接上级

主管副总

直接下属

营销管理部经理、业务管理部经理、
大客户部经理、客户服务部经理

编写日期

2004 年 6 月

   

审 核 人

工作目的

 为了完成公司的市场发展目标，提升公司品牌的影响力，增强公司产品的市场竞争

力，负责组织建立并完善公司的市场营销、产品开发与管理、市场开发及服务质量等的管
理制度体系，并监督实施，实现公司市场营销管理的良性循环。

工作职责

1.

依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定本部门年度工作规划，编制并控制部门
年度财务成本预算。

2.

组织制订公司业务发展规划，参与年度经营计划的制订并组织实施。

3.

建立并完善公司各项市场营销管理制度、工作规范及行为准则、奖励制度、流程及相应
管理办法，不断规范公司的市场营销管理体系。

4.

主持公司市场营销与开发规划工作：

4.1 根据公司总体发展战略，制定近期及中、远期市场营销及开发的职能战略；
4.2 根据公司年度经营目标，组织制定公司的年度营销策略、各产品系列的市场开发

目标及实施计划；

4.3 组织编制公司市场营销及开发费用预算，并监督执行；
4.4 指导各地市分公司市场营销工作和计划任务的完成，并督促、检查进度，组织完

成公司的年度市场开发、销售任务目标。

5.

全面负责公司各项市场营销管理工作：

5.1 负责组织建立公司的信息管理分析系统，搜集外界各类相关情报信息以及公司

内部经营相关信息，并进行分析处理，为经营决策提供依据；

5.2 负责组织对公司各类产品及新产品开发的管理工作；
5.3 负责组织实施对公司品牌及产品的对外宣传工作；
5.4 负责组织制定及监督实施公司的资费政策；
5.5 负责组织建立并不断完善公司的营销渠道（如代理商）建设；
5.6 负责组织实施公司的大客户开发及维护管理工作；
5.7 

“

负责组织实施以

10050”为核心的客户服务工作；

5.8 负责指导、监督、检查和规范各地市分公司的市场行为、客服质量。

6. 负责部门内部日常管理工作：

6.1 提出本部门机构设置建议、参与本部门人员招聘、组织本部门业务培训；
6.2 制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务、进行工作总结；
6.3 负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并做出相应的奖惩建议。