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工程项目索赔管理

一、索赔的概念及作用
       是指合同实施过程中，合同中一方因对方不履

行或者未能正确履行合同中所规定的义务或未能保证
承诺合同条件实现而遭受损失后，向对方提出的补偿
要求。其

性质

是

经济补偿行为，而不是惩罚。

二、承包商向业主的索赔

（一）常见的索赔内容
1 、不利的自然条件与人为障碍引起的索赔
    不利的自然条件与人为障碍是指在施工中遭遇到
实际自然条件比招标文件中描述的更为困难和恶劣，
是一个

有经验的承包商无法预测

的不利的自然条件与

人为障碍，导致了承包商必须花更多的时间和费用，
在这种情况下，承包商可以向业主提出索赔。