成交的技巧
成交的技巧
1. 基本(主动)成交方法:
先说明好处:
——
**先生/女士,现在您有了我为您专门设计的解决方案,您和您家人就可以安安心
心地享受生活了。
这套规划提供的保障还包括了附加意外保障和医疗保障,在万一您有什么事故的时
候可以将您的经济损失降低到最小的程度,同时也还好让您的家人一直享
受到您对他们的欢心和爱护。
(
1) 主动进入成交法:
——**先生/女士,要让这份针对您的家庭实际情况设计的保障规划开始生效,来
保障您的家庭,还要请您再这份投保书上签字,另外再缴付保费,余下的手
续我都会替您办好的。您的身份证号码
………….?
(
2) 主动要求成交法:
——**先生/女士,经过这段时间我们的沟通,我已经基本上晓得了您的家庭财务
和保障需求的情况,我也已经让您了解了我们公司可以提供给您的解决方案 ,
现在让我们一起来看一看我带来的投保单好吗?
2.假设成交法:
当解说建议书结束时,准保户没有特别的反对问题时,你就可以假设对
方想要成交了,这时你可以直接拿出投保单进行成交。
——“张先生,请问您的身份证号码是多少?”
——“张先生,您希望指定谁为您的受益人?”
——“张先生,请问您平时是否吸烟?”
3.富兰克林成交法:
准保户犹豫时,处理完反对问题时
——**先生/女士,有一个想法跟您分享一下。成功人士在作决定时都会进行利弊的分
析。我们现在就来看一看,参加保险会有哪些好处呢?您也列一下好吗?那
么如果买了保险,会对您造成哪些负面的影响呢?
(如图所示,请在白纸上写下购买保险的 10 个好处,然后请准保户讲弊处,代理人
不出声帮客户写下问题,只问除此之外还有吗?)
买保险的优点
买保险的缺点
1.身故保障 10 万 1.缴费太贵(以大化小)
2.医疗保障 2.缴费期长(豁免)
3.伤残保障 3.提取不便(专款专用)
4.退休保障
5.解决子女的教育费用
6.急用时可领用现金
7.可以更改受益人
(此过程中,让准保户自己思考,最后请准保户综合得失,通常列出的优点会多余缺点,
这会让你的促成更有说服力)
4.排除法:
当对方说还需要考虑考虑时。
——“我也同意,这么重要的决定是需要好好考虑,最好是趁我在你身边把您要考虑的
问题考虑一遍,我也好为您做解答
”我大部分的客户需要考虑的大都是这样