如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？

 

                                                           文/肖远婷 

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题
之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品
最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才
能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿
耿地为企业去开疆拓土？

 

关怀

 

我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走
而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人
关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。而有些
老业务员做得倒不一定好。

 

我管理销售团队有这样几点体会：一是要求业务员都成为

“舵手”、“医生”，“舵手”能够把握

全局，而

“医生”能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚

地关心他们。三、给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。四、
告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。

 我这样

的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。

 

执行

 

我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时
候我们都是招一些

“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易

和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员
进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面
对其进行统一的灌输。而我们就是要做好

“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起

来。

 

我认为，好的销售人员首先要有

“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。我们要求业

务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也
不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会

“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效

果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以
因材而用，把他们安排到不同的岗位上。

 

我们用人还有一个

“秘招”，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们

集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精
神。当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。

 

责任心