销售业务员管理制度

第一章　总则

　　第一条　为了能使月子中心运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利
益，特制定本管理制度。

　　第二条　本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管
理制度、客户关系管理办法等。

　　第三条　凡月子中心业务员适用本制度。

　　第二章　业务员思想道德行为准则

　　第一条　业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热
爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安
排。

　　第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷
要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发
现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。
(此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象)

　　第三条业务员是对外代表公司形象的重要

“代言人”，每个业务员在客户面

前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如
经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资
奖金。

　　第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢
单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让
出自己提成点数等别的手段抢走此业务

;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙

业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖
金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公

司予以扭送公安机关依法处理。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务 无关的活动。

如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。

　　第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的
商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并
根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

　　第三章

  业务员日常工作规范条例