先执行命令，待结果验证后再将数据汇报给上级。当您可以保持怀疑

的态度，换一个角度就当是自己一次学习的过程，实践的过程。只要

管理者保持这种心态，即将迎接您的是成功的明天。

何为理事？为何不是管事？在普遍的管理者基因中认为就是指

挥某人或某些人做某事，认为监督把事做完就是在管理。其实管理者

除了管人，就是理事，既要管事，又要把事理顺、理清。减少人员内

耗、原辅材料内耗以及成本的内耗。

所以，管理者既要关注结果，更要监管过程，以结果为导向，过

程为导线，需将整项管理过程串联起来，哪个节点或环节不通，就梳

理哪个环节，直到所管理的范围正常运作为止。理事赋予管理者另一

个更神圣的使命就是要推动组织持续进步，带领团队不断创新、持续

为组织创造更多的利润价值。持续改进一般从小改进开始，越往基层

管理，尤显得小改进的重要性。

人、事理清了，目标达成了就基本达到了基层管理者具备的基本

素质。越往中层职业管理、高层职业管理者需要具备更高的、综合的

素质，具体能力体现如下：

1、懂得如何分解公司目标、项目计划任务以及如何运用杠杆原

理达成目标。

2、懂得如何识人、如何用人、如何带人，将下属的长处尽情发

挥，包容下属的缺点。

3、在下属情绪低落的时候，懂得沟通技巧，消除下属的消极思

想，营造他对待工作积极的一面。

4、懂得天平杠杆原理，在平时为人、处事中不会偶偏某一方向，

既要站在下属的立场考虑，又要从组织从大局出发，从整个全局出发。

5、无论在决策或在执行某项方案时，都要先有全局、再考虑个

人，并处事果断、洞息弄清每个因果环节，对症下药，致使决策的准

确性和执行达成目标的成功率。