2013 年度  中国数据分析行业年度发展报告 

 

I 

 

 

序   言 

 

就像空气和水一样，数据在我们周围自然而然地存在着。每一次点击鼠标，每一次刷卡消费，

每一次拨打电话，每一次驾车出行„„数据便已生成。我们每一个人既是数据的消费者，也是数据

的生产者，每天都生成海量数据。 

研究表明，过去 5 年里，人类行为产生的数据量增长了 10 倍，而在接下来 10 年中，这一增长

将达到 29 倍。软件巨头 EMC 公司预计，到 2020 年，全球数据使用量将达到大约 40ZB（1ZB=10 亿

TB）

。这些数据意味着什么，对我们有何价值？这就是当前最热门的“大数据”研究。中国工程院

院士高文说：“不管你是否认同，大数据时代已经来临，并将深刻地改变着我们的工作和生活。” 

国家统计局总工程师郑京平说：“‘大数据战略’将成为下一个‘石油战略’”

； 美国数据科

学家维克托·迈尔·舍恩伯格表示，大数据已成为 21 世纪的决定性资源，是“新的黄金”。而在

网络搜索引擎中关于“大数据”关键词的相关结果早已超过 1 亿条。 

上到政府机关、巨头公司，下到创业公司、各行业从业人员，从各个角度都能看出对大数据的

重视程度，也都瞄准了大数据的前景和钱景，“大数据”已成为 2013 年使用频率最高的技术热词

之一，而即将到来的 2014 年，大数据势头依旧不减。 

鉴于大数据潜在的巨大价值，很多国家或国际组织都将大数据视作战略资源，并将大数据提升

为国家战略。美国政府把大数据看成是“未来的新石油”。2012 年 3 月，美国奥巴马政府宣布了

“大数据研发计划”，并设立了 2 亿美元的启动资金，希望增强海量数据收集、分析萃取能力，认

为这事关美国的国家安全和未来竞争力。联合国推出的“全球脉动”项目，希望利用“大数据”预

测某些地区的失业率或疾病爆发等现象，以提前指导援助项目。 

尽管大数据应用在国防、反恐、安全以及社会管理等诸多领域，不过，企业应用还是大数据的

主要推动者。IBM 商业价值研究院的一项研究表明，在各个行业中，大数据业务主要集中在满足以

客户为中心这一目标上。被调查企业认为，大数据有能力更好地了解和预测客户行为，并因此改善

客户体验。 

在互联网时代，在网上留下的每个“足迹”，都聚集了大量的“前兆性”行为数据，如购买商

品前先浏览、比价，观看电影前先搜索影评等，把这些数据搜集起来，通过进一步分析便可快速获

取影响未来的信息。 

而大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业

化处理。大数据时代的来临对我们的现实生活、企业的运营管理模式提出了新的挑战，也带来新的

市场机会。换言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据

的“分析能力”，通过“分析”实现数据的“增值”。可以说数据分析是决策过程中的决定性因素，

也是大数据时代发挥数据价值的最关键环节。因此我们看到的现实事件是目前我国越来越多的企业

对数据分析需求的大幅上升，需要借助数据分析专业服务机构的服务和引进专业的数据分析人员，