考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须
由高层领导定期参与。

¾绩效管理在人力资源管理中的位置

¾绩效考核体系主要考核内容

为确保评估的全面性与公正性，中层管理干部的评估包含三方面—工作绩效、综合素质与满意

度，而普通员工则用综合评估来考核。

通过多部门、多层次评估，可避免因手段单一导致的主观性和狭隘性，从制度上保证评估的客

观性和公正性。
¾绩效考核指标制定原则与方法

¾部门绩效考核指标的确定要在岗位职责和工作计划的基础上反复研究沟通才能确定