（ 3） 信 息 内 容 管 理 ： 主 要 的 管 理 对 象 包 括 产 品 信 息 、 市 场 信 息 、 竞 争 对

手 信 息 、各 种 媒 体 信 息 等 ，实 现 对 这 些 信 息 内 容 的 采 集 、检 索 和 分 类 管 理 等 功

能 。这 些 信 息 内 容 组 成 所 谓 的 营 销 百 科 全 书 或 营 销 知 识 库 ，为 市 场 营 销 活 动 提

供 帮 助 ，也 对 客 户 管 理 系 统 （ 客 户 管 理 软 件 CRM）中 其 他 功 能 模 块 （ 如 销 售 、

服 务 ） 提 供 信 息 支 持 。

（ 4） 统 计 与 决 策 支 持 ： 提 供 对 客 户 和 市 场 方 面 的 深 度 分 析 ， 以 支 持 正 确

的 营 销 市 场 细 分 ；对 市 场 营 销 活 动 的 效 果 进 行 分 析 评 价 ，支 持 对 营 销 活 动 及 营

销 流 程 的 优 化 。

具体数据分析效果展示

模块开发工具：FineReport

企业性质：能源企业

网点活跃度分析

展示重点：

查询选项：日期、客户经理、网点、代理商

展示形式：仪表盘展示整体情况，柱形图展示细分数据。