6、刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离
开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距
离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。 刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效
应”。

7、手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只
时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的
信心。

8、破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被
人打破

;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目

的东西

;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不

犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。

9、二八定律(巴莱多定律)：19 世纪末 20 世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东
西中，最重要的只占其中一小部分，约

20%，其余 80%尽管是多数，却是次要的。社会约 80%

的财富集中在

20% 的人手里，而 80%的人只拥有 20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社

会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。 二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和
看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数

;要找出那些能给企业带来 80%利润、总量却仅

占

20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析，要把

主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

20%的人成功------------------80%的人不成功 20%

的人用脖子以上赚钱

--------80%的人脖子以下赚钱 20%的人正面思考--------------80%的人负面思

考

20%的人买时间----------------80%的人卖时间 20%的人找一个好员工----------80%的人找一份

好工作

20%的人支配别人--------------80%的人受人支配 20%的人做事业----------------80%的人做

事情

20%的人重视经验--------------80%的人重视学历 20%的人认为行动才有结果------80%的人

认为知识就是力量

20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做

20%的人爱投资----------------80%的人爱购物 20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想 20%
的人在问题中找答案

--------80%的人在答案中找问题 20%的人在放眼长远------------80%的人只

顾眼前

20%的人把握机会--------------80%的人错失机会 20%的人计划未来--------------80%的人

早上起来才想今天干嘛

20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事 20%的人做

简单的事情

----------80%的人不愿意做简单的事情 20%的人明天的事情今天做------80%的人今天

的 事 情 明 天 做

20% 的 人 如 何 能 办 到 ------------80% 的 人 不 可 能 办 到 20% 的 人 记 笔 记

----------------80%的人忘性好 20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响 20%的人
状态很好

--------------80%的人态度不好 20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变

环境

20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远漫骂、批评

20%的人会坚持--------------80%的人会放弃

10、木桶理论：组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木
板，而是取决于最短的那一块木板。 水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平
齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。
是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称
为短板效应。一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。又称水桶原理
或短板理论，水桶短板管理理论，所谓“水桶理论”也即“水桶定律”，其核心内容为：一只水
桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这
一核心内容，

“水桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能

盛满水。其二，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。