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告”呈报行政财务部。

5）处理完后由值班领导将有关资料记录并填《事件报告》呈报总部办公室。

火灾处理

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即

向值班领导报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电

话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体）

，请其派人查明真相，

并做好应急准备。

1）小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静并及时拨打 119 火警电话，切勿

惊慌。

2）如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭。

3）如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警

器向保安科报警或拨打 119 火警电话。

4）关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

5）引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人

员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

6）带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发

触电事故。

7）火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗

位进行引导、护送业主向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，

要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

8）人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导

人员疏散。

9）接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检

查是否还有人没有撤出来。

10）事后由值班领导填写《事件报告》呈交总部办公室。

行政财务部

2015 年 1 月 6 日