在系统运行中出现严重错误导致系统陷于瘫痪，并且无法自行恢复正常的
Bug。一般，这类 Bug 的出
现和消除都无法控制，只有通过重启系统才能恢复正常。比如，系统运行中出现的死机、系统瘫痪、通信
链路频繁或长期中断、系统的关键功能在某些情况丧失、系统关键性能不能达到设计指标等。另外还有稳
定性方面的严重问题等。
考核权数：
0.8
Ø 二级 Bug（应用程序崩溃）
系统功能出现严重错误，严重影响系统运行和用户使用，但无需重启系统就可以恢复或者无法自行恢
复，但对系统影响相对较小的
Bug。比如，局部死机后自动复位恢复、系统资源吊死导致的业务无法进行、
系统状态或者数据区混乱影响正常运行、操作维护性能数据或告警无法上报、系统某些重要功能不稳定或
者丧失、系统重要性能不能达到设计指标等。系统的重要功能已经实现，但是功能实现不合理，操作十分
不便或易引起用户歧义及误操作而产生较严重后果。
考核权数：
0.5
Ø 三级 Bug（应用程序异常）
功能没有严重影响的
Bug。比如，切换算法错误导致的不能正常切换、操作维护配置无法进行、程序中对
异常缺乏保护导致的功能不完善、系统某些提及的功能未实现等。系统的一般功能实现不合理，对用户使
用造成一定影响。
考核权数：
0.3
Ø 四级 Bug（轻微异常）
系统的重要和基本功能都已实现，但存在某些轻微的界面问题，或者功能实现不合理，功能使用不方
便，对用户使用造成轻微影响。比如，没有提供错误信息打印或者信息打印错误、缺乏对某些输入参数的
合法性检查、多余的功能实现等。
考核权数：
0.2
Ø 五级 Bug（建议）
其他的说明性，建议性的问题。系统功能、性能、界面、操作、工艺、组网、服务等各方面存在的需
流程，不列入
Bug 统计的范围。
考核权数：
0.1
Bug 总分 = 一级 Bug 总数 ×1 + 二级 Bug 总数×0.8 + 三级 Bug 总数×0.5 + 四级 Bug 总数×0.2 + 五
级
Bug 总数×0.1
4、加减分项