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子的“无为而治”,文、景帝的“君臣同治”、经典语录“民为重,
社稷次之、君为轻”等,都为今天的管理创下了极好的理论基础。
以上的理论虽然都是治国之理,但是,治国、治家、治企业,它们
之间的道理是相通的。小到一个家庭、一个组织,大到一个国家无不
用到“管理”一词。管理其实就是协调,其对象是各方面的关系:人
与人之间的关系、人与事之间的关系、人与机器的关系。其目的是通
过协调和沟通达到预期的结果。
在宏观的企业组织架构内进行微观的具体管理是管理科学研究的
重点,组织设计或者是企业的组织结构设计是从战略的高度根据决策
者(智囊机构)提出的远景目标对未来企业的规模、经营方向、人员
结构、人员编制、部门设置、控制层次、控制幅度、营销网络等进行
的规划。
既然管理研究的对象是如何协调各方面的关系,那么企业作为一个
组织,存在什么样的关系或者说具有怎样的层次和幅度划分呢?企业
的阶段性理论认为:一般企业在创业初期,管理层次短平快捷,不宜
设置太多部门因而横向的管理幅度不是很大,这时企业的各项管理制
度不可能很健全,创业者作为企业的决策机关用经验和各种地缘、亲
缘关系维持企业的正常运转。这一阶段也称为企业的人治阶段。当一
个企业慢慢度过创业阶段走向正常化,也就是规范化阶段,随着业务
的不断扩展,产业链的不断延伸,员工队伍的不断扩大,企业与外界
的物质、文化、人才的不断交流以及企业内部对资源、人才的分配,
这就需要设置相应的部门,这时候才在企业内部形成一定的层次和幅