5、农村装维、营销分离，逐步替换现有农村报营人员，将农村装维人员跟

市场营销独立化，装维人员专门从事装维工作。

主要目标：到 2017 年末，力争使 98%以上的农村宽带装维人员能够熟练掌

握各类工具仪表的使用，PBOSS 工单的处理，FTTH 宽带业务的安装，一般性宽带

障碍的判断和修复，各类配线设备的维护保养技能，以及各类客户终端简单应用

知识。其中 90%的员工能够熟练掌握 FTTH 宽带业务的安装和维修，具备较高的

综合服务技能。