(4)
外界环境干扰。
(5)
对会议内容缺乏兴趣。
2
预防
(1)澄清会议的目标与讨论的主题。(2)令与会者感到会议有益及有趣。(3)
慎选会议时间及地点。
3
补救
(1)尽管主席能够确定与会者的交谈与讨论中的主题毫无关系,主席都应先假定他们的交谈与讨论中的主题有关;
然后问交谈者愿不愿意说出他们的看法,以便令其他与会者也能分享他们的看法。
(2)
作短暂的停顿,甚或稍作休息。
(3)
如多数的与会者都分心,则暂停会议,等造成分心的原因消失了再续会。
(4)
如少数的与会者分心,则主席可不予理会,亦可就本身的发言作短暂的停顿。
与会者争议
1
原因
(1)
对会议目标或讨论主题不清楚。
(2)
对会议过程中的某些问题,具有不同的看法或感受。
(3)
凭会议而相互发泄相互间的不满,甚或借会议而相互挑衅。
2
预防
(1)
澄清会议的目标与讨论的主题,以避免离题的争论。
(2)
“
”
事先强调这样的观念: 真正重要的是:什么是对的,而非谁是对的。 这个观念有助于避免题内的争论。
3
补救
(1)
倘若争论是离题的,则立刻制止,并复述会议的目标与讨论的主题。
(2)
①
“
”
“
”
倘若争论是题内的,则:
先强调 什么是对的 远比 谁是对的 更加重要,然后将注意力集中在论点本身,
②
③
不再理会人物本身。
征求沉默的与会者的意见。
主席显示自己的个人观点或个人立场。
与会者拒绝参与
1原因(1)怯场。(2)感到气氛不对。(3)
——
不喜欢主席对待某些与会者的态度
如令某些与会者感到难堪。
(4)
会议不具实效。
2
预防
(1)
创造和谐的气氛。
(2)
切莫令参与意见的人感到难堪
(3)
令会议具实效。
3
补救
(1)
倘若与会者因感到沉闷而拒绝参与,则主席应鼓动其兴趣。