二、研究方法

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1. 选择多样化的管理者作为样本（ 60 人， 7 大组织中的 11 个职
能范围，平均 20 年以上工作经验， 13 年以上管理经验，曾在
197 个组织中进行过绩效考评）。

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2. 录音采访每个管理者关于绩效评估的感受（采访策略主要是
鼓励自由、主观地回答一些探测性问题。每人平均录音 1.5 小时
多）

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3. 将所有数据中代表样本的观点、想法的数据转录到 1400 多张
卡片上，并按不同的政治观点加以分类。

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4

“

”

为使分类的结果可以证实一个潜在的 发现 ，需要最少 72%

的回答支持那个结论。然后研究助理找到样本管理者关于绩效
评估某一特定方面的本质观点。

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5. 为进一步加强研究的可信性和有效性，研究助理独立地为每
一个发现计算频数；频数范围在 43 （ 72% ）到 57 （ 95% ）之
间。频数相关分析显示相关系数 R=0.94 。