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中国移动用户将面临新商业挑战，为人力资源带来主要启示

即将到来的商业挑战

     对市场，销售和福利的重视要求策略

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顾客关系管理和服务日益重要

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发展伙伴关系和创造新商机

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对技术能力的要求压力越来越大

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对总体花费和生产力的要求压力越来越大

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对追求商业利益的高级管理，团队合作的需求

人力资源启示

创造有新技术和才能的新的工作组群

在某个时间框架下对每个工作组群需要多少新雇员要
有清晰的认识

了解需要什么才能吸引，培训，融合和留住这些员工

需要新的组织机构和程序

对现存劳动力在生产力，换工作的定义和缩减开支方
面的启示

人力资源的新战略角色和所需的人类资源潜在能力