按我的习惯，进会议室，先握手，再招呼面试者在自己得对面坐下，然后简短介绍自
己。今天还是出了些意外，我走到会议室的时候，A 是背对会议室坐着的，我走到她身边
的时候，由于右手拿了她的简历，所以伸出的是左手，而 A 呢，她稍微站起来一下，然
后伸出了她的右手，这个叫是别扭呀，但这并不影响我的判断和心情，只是觉得有点尴
尬。

    坐下后，我先仔细打量了一下对方，不怎么样，看上去稍微平面了点和幼稚了点。第
一感觉很重要，因为作为面试官，将来可能会和应试者长期工作，是否看的顺眼起了决
定性的作用，倒不是说要漂亮或英俊，主要是顺眼，就像摆在你办公室里的盆栽，不需
要鲜花怒放，但至少看上去要和谐。

    

“

然后，我做了简短的开场白， 你好！我叫 XXX  

， 是你应聘的部门的负责人，那我们

”

“

”

现在开始，先简单介绍一下自己好么？ 接下来的过程，是真正让我印象 深刻 的。

    我们的 A 小姐着实厉害，开始讲述她的经历，从大学开始，读什么专业，上哪些课，
为什么读这个专业，为什么读这个大学，这个大学有多好（其实我都没听说过），在大
学里作过什么，然后是怎么找工作，怎么去的苏州上班，上班做得怎么不错，多次受到
上司的表扬（我一天不知道要表扬多少回我的同事，我们公司提倡鼓励和肯定），然后
是为什么离开，为什么想来上海等等。如果不是我在耐心倾听了 10 分钟以后打断了她，
天知道她能不能在 30 分钟的面试时间里完成她的演说。遇到这样的应聘者，一般情况下
我们会打断他们滔滔不绝的发挥，回到面试的正题上。因为我们的每一次面试都要考察应
聘者将近１０方面的素质，诸如沟通能力，分析能力，适应能力等，而且还要在这３０
分钟内让面试者清晰和明确的了解他将来所要从事的工作，所以时间其实是比较紧的。但
因为这是第一个面试该职位的人，作为热身，我希望能多一些观察，少一些主观判断，
所以格外的有耐心。平心而论，她的演讲稿倒是不错的，行文流畅，结构完整，差不多是
整个简历的详细复述。她也的确很投入，投入到连我的笑容都僵硬了都没有注意到。A 最
后还很自信的朝我笑了笑。可见她很明显缺乏沟通能力，因为她在整个沟通过程中根本没
有注意到我的反应，我在听的过程中反复翻看她的简历，尽管保持微笑但只是出于礼貌。
所以，接下来的时间，我基本没有让她有机会发挥卓越的叙述能力，按时完成面试。结果

“

”

已定。在离开会议室的时候，我好奇的问了她一句， 今天感觉还不错吧？ 她的感觉还是
出奇的好。我很无奈，这可能就是我舅妈的哥哥刚毕业的儿子碰到过多次的情景，面试多
多，每次感觉都不错，有时还会告诉他老爸，人家公司肯定要他，但每次都没有回音。

说说 B，应该说是我一天里面看到过最漂亮的女孩子，大大的眼睛，很挺的鼻子，可爱

的笑容，很棒的身材，但她却是当天面试者中给我的第一印象最糟糕的一个。为什么呢？

就是因为她的发型，这个发型很难形容，蛮前卫的，相当有个性，有点像猫王的发型，

爆炸式的。

    的确，仅仅是因为一个发型，给我留下的第一印象很不协调。第一印象很重要，你想，

面试一般才 30 分钟，第一眼这一秒钟，很大程度上决定面试成败。因为，面试官往往会