(1)清醒地认识到自己的性格特征，以及与朋友、同事、领导等交往的实际情况。
在面试过程中，考官一般会通过细微的观察，或提相关的问题，对考生的性
格特征作出基本的判断，从而推断出考生的社交能力与大概状况。如果你是一
个性格内向的人，却说你的社交能力特别强，交游十分广泛，当面撒谎只会

 

引起考官对你的反感，结果自然适得其反。

(2)大概了解报考单位或职位对人际关系处理与协调能力的特殊要求，例如，
组织中的绝对服从、合作、协调、指导、监督等，尤其是工作中的权属关系，包

 

括权限、服从、纪律等意识。

(3)掌握正确处理人际关系的一些基本原理，如人际交往的主动性、适应性、有
效沟通，以及处理与特定人群关系的原则性与灵活性等，具体内容请参见上

“

”

 

文 命题思路 中的剖析。

 

三、例题解析

【例 1】你喜欢你的老师、同学吗? 

(类似问题：你感觉在单位里和同事们易相处吗?你与单位领导合得来吗?) 

【解析】提出这类问题，考官是想考察考生的人际倾向，人际相处的技巧与能

力，并判断考生的一般社会角色、社会形象。另外考生在社会交往中的责任归
属也是一个主要测评内容，即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是

 

别人身上。

考生回答这类倾向性测评的问题，语言表达都是次要的，关键是态度，考生
应该采取积极肯定的态度。这一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神，
另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其他事务都应具备的宽

 

容、豁达的品质。

 

考生应注意的要点有：

① 不能仅简单地表明态度，应以生动、真实的事例具体说明，这样你的善于与

 

人相处、严于律己、宽于待人的品质就形象地表达出来了。

② 绝对不要以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处，以及批评同学、同

 

事、领导的人格缺陷。

③ 尽管这种类型的问题主要考察考生的人际倾向，但从心理学的角度分析，
人际倾向与人际交往能力是密切相关的。因此如果考生承认自己的人际交往关
系有问题，也就承认了自己的人际交往能力和协调能力等在能力结构上的缺

 

点。