个人能力发展计划

附表：培训课程介绍

课程名称

培训对象

课时

（H）

培训时间

课程说明

核心价值观

公司全员

8

7 —

月 12月 使员工理解、认同核心价值观，并体现在行为上。部门负责人担任课程讲授，

重点以案例研讨方式，使员工了解服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新

的内涵，怎样体现在关键行为上，解决部分管理问题。

时间管理

公司全员

3

Q2

介绍时间管理的基本概念及时间管理系统的使用方法，使学员了解如何确定
并把握工作生活中最重要的事情

人际风格与沟

通基础

公司全员

4

Q2

介绍人际沟通中的基本风格、如何调整自身的沟通风格，使学员认识到沟通
的重要性，更加了解自身特点、掌握如何识别他人人际风格的方法，在人际

沟通中更加顺畅

演讲技巧

公司全员

4

Q2

介绍进行演讲的准备、如何组织演讲的内容、如何有效克服紧张、如何运用身
体语言、如何运用声音、如何运用视听辅助工具

商务礼仪

公司全员

4

Q2

介绍在商务交往中的服装服饰礼仪、社交礼仪、餐饮礼仪，使学员认识到作
为职业人士应有的要求

问题有效解决

公司全员

3

Q3

介绍系统思考问题、分析问题、解决问题的思路和方法，并讲解在思考问题
解决问题中需用到的几种常见辅助工具。使学员了解思考问题的正确方法，

会使用常见工具分析问题、解决问题

成功心理训练

1

公司全员

3

Q3

介绍操之在我、确立目标、掌握重点的个人管理方法，介绍设身处地的沟通
原则、集思广益的合作原则。使学员了解认识达到个人成功的原则与方法，

掌握如何操之在我、确立目标、掌握重点的方法；了解人际关系成功的原则
与方法，认识团队精神、合作与沟通、和谐的人际关系的重要性及相关原则

成功心理训练

2

公司全员

3

Q3

介绍建立积极心态的重要性及方法，如何克服消极情绪的方法。使学员更加
了解自身特点，更注重自己的内在价值，并了解提升自我价值的方法，掌握

驱除消极情绪的方法

目标计划管理

公司全员

3

Q3

介绍有关工作目标制定的方法及注意要点、介绍如何根据工作目标制定计划

与安排工作，如何达成目标的基本知识、工具及方法。了解目标制定及衡量
的方法，了解分解目标的并制定详细执行方案的方法，在达成目标过程中如

何有效利用资源，目标完成后的评估和改善，掌握在达成目标过程中的常用
工具