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12 个维度进行分析,可以得到组织企业文化的基本状况。

  位于左边的两个文化特征(即参与性和适应性)注重的是变化与灵活性,而右边的两个文化特征

(即使命和一致性)则体现了公司保持可预测性及稳定性的能力。中间的水平线将图形一分为二,上半

部分(即适应性和使命)与公司对外部环境的适应能力相关,而下半部分(即参与性和一致性)强调

的则是公司内部系统、组织结构以及流程的整合问题。

  该模型的一个独特之处在于,它所关注的是每家公司一直试图平衡的两对矛盾。仁达方略作为企业

文化咨询第一品牌认为,其具体来说表现在以下两个方面,首先是一致性与适应性之间的矛盾:全力

关注市场的公司也许会面临内部整合的问题,而那些过度整合的公司则可能由于监控力度过大、灵活性

不足而无法适应环境。另一方面则是自上而下的愿景(使命)与自下而上的参与性之间的矛盾:过分强

调总体使命的公司往往会忽视对员工进行授权并争取获得员工的理解,而员工参与程度较高的公司又

可能难以确定工作方向。

  4 个颜色各异的 90 度扇形区域所代表的含义是不言自明的,除此之外,对整个图形进行解读(无

论从纵向、横向或是对角线方向)也能给我们带来深刻的启迪。而且,不同文化特征会对公司业绩的不

同方面产生影响。研究结果表明,对外部的关注往往极大地影响市场份额和销售额的增长,而内部关注

则更多地影响着投资回报率和员工满意度;灵活性与产品和服务的创新密切相关,而稳定性则直接影

响到诸如资产收益率、投资回报率和销售回报率等财务指标。