人力资源管理第 5 章

五、培训的发展趋势

1） 许多企业的高层对员工培训越来越重视，越来越多的企业制定了科学

的培训制度

2） 员工培训不仅仅限于知识、技能的培训，更加重视整体素质的提高
3） 培训对象已从以生产力工人为发展为全员培训，由企业员工培训扩展

到相关人员培训

4） 培训的方式更加多样化科学化

第二节   制定培训计划

一、培训需求

一）组织分析

二）工作分析

三）个人分析

二、确定培训需求方法

1） 座谈法
2） 问卷法
3） 观察法
4） 工作职位分解法（TWI）
5） 任务分解法
6） 错误分析法

三、制定培训计划

（1） 设定培训的目标
（2） 设计培训课程
（3） 选择培训方法
（4） 选择培训师和被培训人员
（5） 安排培训的有关活动

四、成功的培训计划的特点

（1） 制定培训计划要有特色
（2） 把所有员工都当作可能的终生员工进行培训
（3） 进行定期的培训
（4） 要舍得花费大量时间资金
（5） 重视在职培训
（6） 在危机时期尤其要加强培训
（7） 培训要用来传授本企业的理想和价值观念

第3节

  实施培训方案

1、 培训师的选择

（1） 培训师的类型

1． 卓越型培训师
2． 专业型培训师
3． 技巧型培训师
4． 肤浅型培训师
5． 讲师型培训师
6． 弱型培训师

2

2